培训计划

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。我们该怎么拟定计划呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

培训计划篇一

共33人、主讲z

文科组：各级安全生产管理人员

（2）瓦斯检测工、通风员

（3）放炮员

（4）绞车工

（5）信号及挂钩工

（6）配电工、电钳工

（7）安全检查工

3培训要求

（1）所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。

（2）除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。

（3）培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。

（4）根据区煤炭局、区煤炭局的培训计划，公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

（5）根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，公司所属各矿按时派人参加培训。

4、培训内容

（1)国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

二、与重庆开发协会进行深入合作，争取能开展2-3个以上项目，逐步开办高端类型的培训。同时开展房地行业相关培训，如“一级建造师”、“房地产营销师”、“建筑五大员”、“工程造价员”等培训。

三、全面实施农民工培训工作，争取政府补贴。（争取在年前完成培训300人次）。

四、开展大学生定向就业培训，（政府补贴标准为：按每人20xx元的标准进行补贴，预计培训60人）。

五、兼顾各类培训，与沙区财政局培训中心合作，开展会计上岗证考点考试及继续教育培训。

六、积极发展校内培训，如“计算机等级”考前培训、英语、“专升本”等培训。

培训部

20xx年11月15日

培训计划篇七

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排

2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。

3、按要求做好责任区内的环境卫生

4、做好餐具各项补充，以使替换

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

7、做好收台、翻台，提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

1.1欢迎客人

1) 打开大门，立于领位台内；

2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；

3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。

1.2询问预订：询问客人是否预订。

1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。

1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。

1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。

1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；

2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；

1.5引导入座

1) 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；

2) 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做)；

3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人；

4) 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。

1) 立于客人右侧；

2) 用左手轻轻拿起水杯；

3) 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；

4) 将水倒八分满；

5) 轻轻放置客人右手边。

1) 取“点菜单”(一式三联)，填写桌号、人数、服务员姓名；

2) 第一单为新单，以“n”表示；

3) 填写饮料名称及数量；

4) 把点菜单交于收款员，由收款员签字；

5) 把第一联交给收款员；

6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。

1) 左手托托盘，用右手进行服务；

2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。

1) 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；

2)认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；

3)重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。

1) 将面包放入面包篮，黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上；

2) 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。

1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上；

20xx咖啡厅服务员培训计划

2) 交于帐台，由收款员签字；

3) 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。

9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；

9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；

9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。

11.1服务调汁

1) 站于客人左侧；

2) 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；

3) 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；

4) 倒退离开餐桌。

11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3；

11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物

1) 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；

2) 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；

3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。

11.4主菜完毕

1) 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；

2) 用甜品碟，餐巾清扫桌面。

1) 站于客人右侧；

2) 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；

3) 从冷菜间取出甜品；

4) 用右手服务；

5) 退后两步，离开。工作计划

1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；

2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；

3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，从客人右手边放于客人两手之间；

4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客 人，应朝外。

1) 为客人拉椅；

2) 与客人告别，欢迎客人再次光临。