为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
仓储工作计划管理方案 仓储工作计划与总结篇一
计划书提要:
一、仓储规划;
二、仓储团队建设;
三、仓库业务流程操作;
四、物流承运商管理;
五、物流异常处理;
计划目的:通过对公司仓储初步了解,本着发现问题、分析问题,依据本人对仓储多年管理与实践经验,针对仓库现状,提出具体细致的工作计划,布置与实施改善方案,保证仓储朝着规范化的方向运作,加强团队建设,提高工作效率,为相关单位部门提供及时准确的数据资资料,更好的服务生产,本着出货的精益化,服务于销售,服务于客户,提高客户满意度。工作范围:仓储部 计划时间:待定 计划人:某某 计划内容:
一、仓储规划
1、仓库现场计划
1)仓库区域规划:制作仓储平面规划图,划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存,制作区域标示牌,货物定点定位摆放,制作标识卡,物品出入卡,并达到以下要求: ① 货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。
-------实施目视化管理
a、制作仓库平面规划图,张挂仓库进出口醒目的位置 b、仓库各区域编号管理,悬挂标识牌 c、货品储存区域摆挂货品看板图
d、货品存放位置编号,定点定位定量管理。
e、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。
f、建立长效检查机制并不断循环整改,确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分
2)仓库环境规划:
①仓库现场强贴宣传语,作为一种激励与警示方式,提高员工的受岗敬业意示:如,“仓储原则要遵守,先进先出是基础”、“进货出货要记清,数帐管理更分明”等。
② 仓库储存环境要求,做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》,执行7s管理。
“7s”推行计划:
ⅰ、成立推行小组ⅱ、拟定推行方针与目标ⅲ、制定小组工作计划与实施方法ⅳ、教育培训ⅴ实施前动员ⅵ实施ⅶ、活动评比办法的确定ⅷ、查核ⅸ、评比及奖惩 ⅹ、检讨与改进并入管理工作中
③ 仓库安全管理要求,做好人防、物防、技防,确保货物的储存安全。④ 仓库操作安全要求,制定《货物、设备安全操作规范》,《设备操作点检记录表》。
⑤ 仓库规划消防安全,规划是严格按照“五距”一远离要求,确保仓库安全。2、仓库作业、管理制度计划:仓库工作流程与管理制度的建立,确保仓库作业的顺畅。
1)制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》 2)制定仓库作业流程:《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。
二、仓储团队建设
1、部门规划、编制设定、人员考核,依据各作业kpi制定员工个人综合考核标准。
1)依照仓库业务、作业量,合理的设置人员岗位编制,加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。
①轮岗制②交叉管理③工作流程培训④定期组织团队活动。2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准: ①仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次% ② 仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数% ③ 仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数% ④ 仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数% ⑤ 仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次% ⑥ 仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数% ⑦ 仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数% 3)依据2)各作业kpi考核员工总绩效,公平公正公布,并按规定执行奖惩。
2、管理体系建立与维护,部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立.1)分门别类、归档,作好标识标签,方便核对与查阅
2)设立客户投诉与服务档案,提高部门服务意识。
3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。
编制部门成本预算计划,人力、设备、物流运输、其它成本,加强部门成本控制。
4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。
编制工作计划,制定工作任务完成进度跟进表,定期组织部门会议,合理安排工作任务,传达上级要求,处理并跟进工作中的异常,针对前次工作完成状态与结果进行检讨,并改进,确保再次完成工作任务的效率与正确性。
三、仓储操作控制 1、确保仓库操作帐务卡一致:
① 仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程)② 仓储实物流与信息流的同步。③ 建立盘点抽查监督制度。④ 仓储安全管理机制
⑤ 进行培训、纳入常规考核、目标管理。
2、日常作业现场监督、指导,有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。
① 建立新员工培训操作制度,以老带新,主管考核,方能正试上岗作业。② 定期进行工作技能提高培训,一般经常性组织部门、公司内训,个别技能申请公司外训,以提高员工工作的积极性。
③ 人性化的管理,使员工感受来自企业、部门团队的激励。
3、货品优化管理:
针对仓储储存的货物,日常进行不定时检查,定期进行品质维护,不定期的进行储位调整,提高仓储储存空间,提高仓库利用率,使储存空间最大化,储存成本最小化。
4、特种设备安全操作,必须经过正规培训,方能上岗,工作之前应做好相关的检查准备
四、库存控制计划
1、建立库存安全存量预警机制,制定库存最高存量、最低存量安全标准,与相关部门作好沟通,确保最优库存。
2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法,加强协调沟通、提高库存货品利用率:仓库建立专案提报处理制度流程。
3、保证库存物品安全,确保库存准确率。
①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点
4、库存货品周转控制:库存周转率=年销售量/平均库存水平%
5、库存管理成本控制,定期向公司领导汇报库存成本管理状况及相关库存管
理报表:
①庫存存貨成本分析,运用abc類法或cva分类法,做好分類管理。
②人力成本控制:针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析,合理的调动员工积极性,提高作业效率,在保证正常运作的情况下,精兵筒员,化繁为简,做到开源节流,人尽其能,岗尽其效,创造效益最大化。
③设备资源控制:对现在所用的搬运工具、办公设备,操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划,尽可能的减少开支与维修费用,从节约成本的角度考虑,对整个仓库用地应做到规划,尽可能提高空间利用率,降低货品储存成本。
6、物料进出控制
坚持仓库收发原则,对于没有审核的单于指令,对于没有领导批示的作业,坚决拒绝,仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时,主管责任制,仓管员提报制。
四、仓储承运商管理
1、建立发货承运商、快递公司管理平台,制定物流发货、跟进处理制度,满足客户购物对发货物流要求。
2、物流承运商的考核:
①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息
②kpi: 交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数% 货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数% 接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数% 货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数% 物流信息准确率%、库存准确率%
五、物流异常处理
1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》
2、制定货物异常,客户服务满意度调查机制,定期反馈:
订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率,物流服务质量。
3、针对物流异常,制作《货品物流破损一览表》,定期总结,并与相关单位、部门沟通,并改进,属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。
仓储工作计划管理方案 仓储工作计划与总结篇二
仓储中心管理工作小结及计划
仓储中心07年上半年在集团公司领导和李副总裁的领导下,在仓储中心全体成员的努力下,紧紧围绕07年的工作思路和方针目标,上半年认真学习、领会了2007年工作会议及管理工作会议两次会议的报告及精神,按照管理工作的相关制度及要求完成各种管理工作:
建立了分专业分块管理模式的雏形,着重开展了经济责任制细化,修订和完善abc制度,严格成品及原辅材料收发,严格k3系统管理软件及财务电脑管理,加强贵金属贮存管理,加大特殊工种安全教育力度和工作职责教育,工程建设支援及工程余留物资管理,开展综合管理专项整理等工作,定期召开管理工作会议及提倡管理思路创新,逐步形成群策群力抓管理的局面,树立提高管理技能,提高工作质量,提高责任意识的积极向上的工作氛围。
目前存在的问题:
1.员工的行为规范有待加强,提前吃饭的苗头依然时常出现;没有配带岗位证的现象时常发生。
2.叉车管理有待加强;超速驾驶的现象依然存在。3.贵重金属的管理和防盗工作形势依然十分严峻。4.各种基础管理和员工的责任感有待加强。5.培训工作不足;培训机制还不够完善。
6.增收节支降耗工作的思路不够开阔,实质性的增收节支降耗项目还没有。7.上半年“叉车事故零次”没有完成:4月26日一次叉车事故,主要原因215叉车培训工盛天福责任感差,制品车间饮水点设置不合理。石门工厂1月份发生一次被盗事件。上半年综合管理查处问题有11项均完成了相应的整改工作。下半年工作思路和计划:
1.利用各种会议加强员工的行为规范教育,依赖考核制度基本消除“提前吃饭,没有配带岗位证”等现象的发生。
2.加强叉车管理:完善叉车司机考核制度,提出更多的考核办法消除“超速驾驶”等等违反操作规程的现象;树立新的叉车司机形象。
3.加强贵金属防盗措施的设立和完善领用制度等管理,保证没有盗窃事件。4.完善各种基础设施的建设和局部整改等工作,继续完善值日制度,切实做好现场管理工作,培养员工的主人翁责任感,提高员工队伍整体形象。5.改变培训方式、方法,完善培训机制。
6.开阔增收节支降耗工作的思路,切实做好增收节支降耗工作,下半年申报实质性的增收节支降耗项目。
7.加大管理工作创新的力度,建立员工季度评级机制,科学合理考核考评,建立竞争新秩序。
8.加大力度以“5s”管理的要求整理、整顿各库区,改变库区面貌。每月仓储中心不定期自查,层层落实,要求管理好物资的同时维护好库区环境和设施,各小组展开横比。
仓 储 中 心 2007年7月19日
仓储工作计划管理方案 仓储工作计划与总结篇三
仓储工作总结
回顾两年以来的仓储管理工作,计划调运处仓储科在销售公司和上级领导的正确指导下,以搞好仓储管理服务计划调运和销售为己任,紧紧围绕公司制定的工作目标和任务,不断创新仓储工作理念,持续改进建立适应企业发展的仓储管理机制,严格考核奖惩,在仓储基础管理、产品发运和成本控制上下功夫,各项工作取得了一定成效,全面完成了仓储工作目标任务,(一)加强仓储工作目标管理,将仓储工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时,认真考核落实,由于目标明确、责任落实、措施到位,仓储工作形成了上有人抓,下有人管,一级抓一级的仓储工作格局。全面落实安全责任制。根据库内实际情况制定了值班、库内巡查、出入库检查、库内防火、安全用电等各项安全制度,并坚持严格落实;二是贯彻“安全生产、预防为主”的方针,定期开展安全生产大检查,切实消除安全隐患,确保了全年仓储工作安全管理无事故。
(二)加强仓储设施建设,努力改善储存条件。由于库房年久失修,很多部位出现了屋面漏雨,墙体裂缝,地面返潮等现象。针对以上情况做好仓库维修工作,改善硬件设施,定期根据实际情况上报维修项目,并要求专业技术人员实地 1
勘测,通过及时维修,大大改善仓库的储存条件,对产品防护起到一定作用。
(三)定期对产品库存情况进行盘点,保证产品与账、表对应,做到物、账、卡三个相符。加强产品堆码和防护管理,在进行装车发运时,按质量体系标准要求进行严格过程控制,做到不错发,不少发,不多发,并严格按盐种要求加强装车防护,确保产品无污染、无赔损、无客户投诉。
(四)不断完善仓储各项管理制度,做到检查项目齐全,记录完整,使仓储日常管理工作形成了规范化的管理体系。在对库房进行随时检查时,及时发现存在的问题,及时排除,保证库房的干净、清洁、安全等,利用发运产品间隙不定期清扫库区卫生,清除杂物,确保库区干净卫生。
(五)励精图治,加强学习,组织员工积极参加仓储管理规范学习,提高认识,提高素质,明确责任,针对仓储部分新员工经验少,管理能力差的实际情况,利用召开每周一仓储例会和每月工作分析会的时间加强培训和指导,充分发挥同志们的主观能动性,逐步培养发运工勤观察、多动脑、善总结的良好习惯,提高在工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的能力,使发运工业务素质不断提高,促进仓储工作再上一个新台阶。
(七)工作的不足及明年工作展望
在过去的两年,我在仓储管理工作中虽然取得了一定成绩,但还存在着很多问题和不足,员工素质和业务水平有待提高,各项制度落实不严,主观能动性不强。展望未来,我应从加强仓储管理人员业务素质提高管理能力入手,采取得力有效的措施,通过不断的思想教育培训,不断加强学习与知识的积累,端正工作态度,树立良好的责任心,努力铸就过硬的思想素质、勤勉的敬业精神、精湛的业务能力、务实的工作作风,力争各项工作都有新突破。
总之,两年以来的工作,有成绩,也有不足,在新的一年我将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神,以求真务实,开拓创新的工作态度,再接再厉,争取更大的工作成绩。
张威
二〇一〇年四月二十四日
仓储工作计划管理方案 仓储工作计划与总结篇四
仓储工作计划
1.仓库管理的目标
(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
2.工作交接
(1)合理规划仓储区域及具体货位,做到货物码放整洁、清晰、便于操作,不断提高仓库库容利用率。
(2)统一各项业务流程,实行定期盘点制度,做到仓储帐、物、卡证一致。(3)格按照业务流程进行操作,确保各项货物出、入库的准确性与及时性。(4)确保各项数据帐务处理准确及时,做到各项业务记录的完整性和可追溯性。(5)仓库部跟生产计划部、采购部、营销部、财务部都有着联系;采购部与仓储部在作业上是上下游的关系,在职能上,是紧密相邻的制约关系;从成品仓库角度看,营销部与仓储部有着直接的关系;没有仓储的良好配合,生产计划、生产进度就会受到影响;仓储与财务的关系主要表现在盘点上。因此,整个企业团队是密不可分的。
3.仓储计划
(1)盘点月初仓库库存;
(2)编制本部门的库存费用核算;
(3)通过对仓库进行分类、分区,对仓库物料进行整理、分类、标识、盘存,达到仓库规划有序,仓库物料物品名称、规格型号清晰,账卡物一致的目的。并实行收发管标准流程;
(4)保证仓库管理各个环节数据输入的效率和准确性,确保公司及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存;
(5)负责物资的出入库管理:对要入库的货物的数量进行清点,数量无误方可入库。货物入库后,由仓库人员填写入库单,并在入库单上签名,办理入库手续登记入账;出库同样。并对各类出入库单据进行整理归纳;(6)日常对仓库物料盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符;(7)进行日常工作总结。
仓储工作计划管理方案 仓储工作计划与总结篇五
计划书提要:
一、仓储规划;
二、仓储团队建设;
三、仓库业务流程操作;
四、物流承运商管理;
五、物流异常处理;
仓储管理计划书
计划目的:通过对贵公司仓储初步了解,本着发现问题、分析问题,依据本人对仓储多年管理与实践经验,针对仓库现状,提出具体细致的工作计划,布置与实施改善方案,保证仓储朝着规范化的方向运作,加强团队建设,提高工作效率,为相关单位部门提供及时准确的数据资资料,更好的服务生产,本着出货的精益化,服务于销售,服务于客户,提高客户满意度。
工作范围:仓储部
计划时间:2013/06/06
计划人:张庆丰
计划内容:
一、仓储规划
1、仓库现场计划
1)仓库区域规划:制作仓储平面规划图,划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存,制作区域标示牌,货物定点定位摆放,制作标识卡,物品出入卡,并达到以下要求: ① 货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。
-------实施目视化管理
a、制作仓库平面规划图,张挂仓库进出口醒目的位置
b、仓库各区域编号管理,悬挂标识牌
c、货品储存区域摆挂货品看板图
d、货品存放位置编号,定点定位定量管理。
e、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。
f、建立长效检查机制并不断循环整改,确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分
2)仓库环境规划:
①仓库现场强贴宣传语,作为一种激励与警示方式,提高员工的受岗敬业意示:如,“仓储原则要遵守,先进先出是基础”、“进货出货要记清,数帐管理更
分明”等。
② 仓库储存环境要求,做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》,执行7s管理。
“7s”推行计划:
ⅰ、成立推行小组ⅱ、拟定推行方针与目标ⅲ、制定小组工作计划与实施方法ⅳ、教育培训ⅴ实施前动员ⅵ实施ⅶ、活动评比办法的确定ⅷ、查核ⅸ、评比及奖惩 ⅹ、检讨与改进并入管理工作中
③ 仓库安全管理要求,做好人防、物防、技防,确保货物的储存安全。④ 仓库操作安全要求,制定《货物、设备安全操作规范》,《设备操作点检记录表》。
⑤ 仓库规划消防安全,规划是严格按照“五距”一远离要求,确保仓库安全。
2、仓库作业、管理制度计划:仓库工作流程与管理制度的建立,确保仓库作业的顺畅。
1)制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》 2)制定仓库作业流程:《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。
二、仓储团队建设
1、部门规划、编制设定、人员考核,依据各作业kpi制定员工个人综合考核标准。
1)依照仓库业务、作业量,合理的设置人员岗位编制,加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。
①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。
2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准:
①仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次%
② 仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数%
③ 仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数%
④ 仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数%
⑤ 仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次%
⑥ 仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数% ⑦ 仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数% 3)依据2)各作业kpi考核员工总绩效,公平公正公布,并按规定执行奖惩。
2、管理体系建立与维护,部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立.1)分门别类、归档,作好标识标签,方便核对与查阅
2)设立客户投诉与服务档案,提高部门服务意识。
3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。
编制部门成本预算计划,人力、设备、物流运输、其它成本,加强部门成本控制。
4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。
编制工作计划,制定工作任务完成进度跟进表,定期组织部门会议,合理安排工作任务,传达上级要求,处理并跟进工作中的异常,针对前次工作完成状态与结果进行检讨,并改进,确保再次完成工作任务的效率与正确性。
三、仓储操作控制
1、确保仓库操作帐务卡一致:
① 仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程)
② 仓储实物流与信息流的同步。
③ 建立盘点抽查监督制度。
④ 仓储安全管理机制
⑤ 进行培训、纳入常规考核、目标管理。
2、日常作业现场监督、指导,有针对性的一对一的带领员工进行实践操
作作业。
① 建立新员工培训操作制度,以老带新,主管考核,方能正试上岗作业。② 定期进行工作技能提高培训,一般经常性组织部门、公司内训,个别技能申请公司外训,以提高员工工作的积极性。
③ 人性化的管理,使员工感受来自企业、部门团队的激励。
3、货品优化管理:
针对仓储储存的货物,日常进行不定时检查,定期进行品质维护,不定期的进行储位调整,提高仓储储存空间,提高仓库利用率,使储存空间最大化,储存成本最小化。
4、特种设备安全操作,必须经过正规培训,方能上岗,工作之前应做好相关的检查准备
四、库存控制计划
1、建立库存安全存量预警机制,制定库存最高存量、最低存量安全标准,与相关部门作好沟通,确保最优库存。
2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法,加强协调沟通、提高库存货品利用率:仓库建立专案提报处理制度流程。
3、保证库存物品安全,确保库存准确率。
①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点
4、库存货品周转控制:库存周转率=年销售量/平均库存水平%
5、库存管理成本控制,定期向公司领导汇报库存成本管理状况及相关库存管
理报表:
①庫存存貨成本分析,运用abc類法或cva分类法,做好分類管理。
②人力成本控制:针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析,合理的调动员工积极性,提高作业效率,在保证正常运作的情况下,精兵筒员,化繁为简,做到开源节流,人尽其能,岗尽其效,创造效益最大化。
③设备资源控制:对现在所用的搬运工具、办公设备,操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划,尽可能的减少开支与维修费用,从节约成本的角度考虑,对整个仓库用地应做到规划,尽可能提高空间利用率,降低货品储存成本。
6、物料进出控制
坚持仓库收发原则,对于没有审核的单于指令,对于没有领导批示的作业,坚决拒绝,仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时,主管责任制,仓管员提报制。
四、仓储承运商管理
1、建立发货承运商、快递公司管理平台,制定物流发货、跟进处理制度,满足客户购物对发货物流要求。
2、物流承运商的考核:
①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息
②kpi:
交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数%
货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数%
接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数%
货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数%
物流信息准确率%、库存准确率%
3、物流、快弟运费的核算:
按照合同规定,不同运输方式,不同时效,按重量或按体积结算
以下参考:
①空运时效(a/b)公路快件(c/d时时效)公路普件(e/f时效),公路普汽1-13天(深圳周边东莞、惠广州等为1天,广东其它地方为2-3天)最长的普汽的为拉萨12-13天,乌鲁木齐10-11天,哈尔滨7-8天,兰州6-7天,大原、昆明为4-5天,广东周边省会2-3天,江浙3-4天,北京4-5天,东三省5-6天)
② 运价:普汽广东省内0.8-0.9元,最贵的为1.7元,空运a时效:最便宜到厦门为2.9元,最贵的为14.2元,长沙的为4.2元,快件c时效:最便宜到南昌为1.6元,最贵到到东三省为3.9元(到长春空运a时效为9.7
元,快件为3.9元,普汽为1.7元,空运价为快件的3倍为普汽的6倍,物料与成品相差价格在6-7角左右)
③ 不足重量标准,按最低一票收费(例最低收费为40元)
④ 当货物体积过大,按照货物抛货计算体积重量=货物体积/标准(空运标准:6000立方/kg,公路标准3000立方/kg
⑤ 保价按每产品价值的万分之二计算。
⑥ 运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成,⑦ 运输合同的构成:
1、合同协议说明
2、合同期限与费用结算3合作方的权利与义务4物流服务质量与违约责任5保密条款6终止合同内容
7、保险事宜
8、其它事宜9仲裁
10、付件
11、补允说明
五、物流异常处理
1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》
2、制定货物异常,客户服务满意度调查机制,定期反馈:
订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率,物流服务质量。
3、针对物流异常,制作《货品物流破损一览表》,定期总结,并与相关单位、部门沟通,并改进,属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。
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