光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
餐饮员工工作计划篇一
为使餐馆业绩蒸蒸日上,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将餐馆的员工规范、奖惩集一册,希望餐馆全体员工认真学习、自觉遵守,为我们共同的事业取得成功的保证。
1.管理理念:人性化管理,以人为本
2.质量理念:食品安全重于泰山,执行标准一丝不苟
3.服务理念:零缺陷服务,客人百分之百的满意
1.服从主管安排,工作积极、热情、主动
2.上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不做与工作无关的事
3.在做好本职工作的同时,还要协助其他岗位
4.说话沟通要轻声细语,不大呼小叫影响客人
5.不参加赌博,不打架斗殴,不偷窃财物。情节严重者送公安机关处理
6.不在餐馆内饮酒和抽烟
1.正确操作一切设备,发现电气、天然气设备发生故障时,应立即报修,修复后才能使用
2.不能超负荷使用电气、天然气设备
3.各种电器设备及天然气设备在不用时或用完后切断开关
4.下班时,检查并关闭所有能源开关
5.保持餐馆消防措施齐全、有效
6.熟练掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法
7.报警电话110,火警电话119
1.时时刻刻做到“微笑、快捷、热情、周到”
2.举止文明礼貌,“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”常挂口
3.有特发事件或客人的投诉,做到及时上报或及时处理
4.客人未离开座椅前,严禁收拾餐具和打扫卫生
1.录用后提交市级医院以上体检的有效健康证
2.上班时需穿戴工作服和帽,要干净、整洁,不得穿拖鞋;女员工不留长指甲和不披头散发、男员工不留长发
3.自觉养成卫生习惯,时刻保持餐馆客厅和厨房卫生整洁
4.有传染性的疾病时,在家中或医院休养治疗,停止一切工作
1.严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉,严禁人为浪费,食物变质后及时向主管反映后再作处理
2.灶具、餐具等以旧换新时,要经主管批准后方可更换
1.按时上、下班,不得迟到早退
2.上班时间:早班为xx,晚班为xx
3.需要休息的员工应提前一日申请
4.员工因个人原因辞职,必须提前一个月
1.工资:试用期内发放基本工资,每月15日发放上月的工资和提成。
2.每月根据员工的工作表现,评选出当月的优秀员工,并给予元奖励
3.年终奖:双薪是基本工资的40%,双薪在春节前夕与工资一起发放。奖金是盈利利润的利润分成。双薪在春节过后与工资一起发放。
4.每月休息2天,需在非繁忙时间休息
5.加班的员工,有补休或加班费的补偿
奖励依事迹的优良程度,分为嘉奖(奖励x元)、小功(奖励x元)、大功(奖励x元)。有下述但不限于下述事迹者,餐馆给予嘉奖一次:
1.维护餐馆荣誉及形象,有具体事例
2.重大的拾金不昧
3.为餐馆提出合理化建议,并经实施有显著成绩
4.严格开支,节约费用,为开源节支提出合理建议,并经实施有显著成绩
惩罚依违纪行为的严重程度,分为口头警告(罚款0元)、口头警告(罚款x元)、记小过(罚款x元),记大过(罚款x元),辞退五种。有下述但不限于下述违纪行为者,餐馆给予惩罚一次:
1.因个人原因给餐馆造成任何损失
2.对客人、主管或同事讲话不礼貌,在餐馆内吵架生事
3.被客人投诉
4.遗失或损坏工装、工牌
由于竞争的存在以及员工对公司的责任,任何员工都不得将有关公司的任何信息(包括但不限于员工的工资福利、餐馆财务状况、独有的食物烹饪技术)泄漏给任何人。这种保密的义务,不仅限于合同期内,而且在离开公司后,员工都将承担这种义务。如员工将餐馆的保密信息泄密,餐馆将根据遭受损失的大小追究员工的责任。
1.录用后提交个人身份证复印件
2.录用后上岗前进行岗位职责培训
3.保护好餐馆内的一切财物,如有属个人原因损坏的要按价赔偿
4.厨房一切灶具、餐具(包括设备零部件)不准私自带出餐馆
5.员工离职时应将工装和工牌交回主管
6.根据餐馆实际需要,会不定期的与员工开座谈会、培训、修改本员工手册
餐饮员工工作计划篇二
春暖花开,阳光明媚,柳枝抽芽,花儿争艳。在这风和日丽的春天,xx百货全员争创五星及第三届技能大比武也如期而至。在时代进步有今天,我们要想在这块土地上站住脚,就要不断的提升自己,要想不被淘汰,就要严格要求自己;时代在进步,我们也要进步,要敢上时代的步伐,就要从以下几个方面来严格要求自己:
一,工作纪律要严谨,上班期间严格遵守现场纪律,按照《员工量化考核》严格要求自己,做到零违纪。
二,工作目标要明确,经理下达的任务尽力完成,在销售上,多学,多问,多看,努力学习销售技巧,提升自身的业务技能。
三,个人形象要高雅,好的业绩离不开个人形象,要想把商品推销出去,首先要把自己推销出去,要得到顾客的认可,顾客才会购买你的商品。做到时刻保持妆容得体,精神饱满。
四,生活态度要热情,只有保持良好的心态,才有好的精神面貌来迎接每一天的到来。
五,环境卫生要整洁,主动维护好公共环境卫生,及时调整柜台陈列,做好氛围布置。
六,优质服务,特色温馨,在待人接务,礼仪礼节,注重细节,做好特色服务。
在商业竞争如此激烈的今天,企业要发展,离不开我们的不断创新,只要我们做好了自己的本职工作,就能在迅猛发展的企业中占得一席之地,让我们携起手来一起迎接社会的挑战。
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