计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
区域经理工作计划个人 区域经理的工作计划书篇一
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
区域经理工作计划个人 区域经理的工作计划书篇二
根据公司的有关精神,20xx年,由我负责湘潭办事处的工作,我深感责任重大,现将20xx年主要工作计划如下,请领导指示。
1.完成湘潭办事处的转型工作,保证营销服务工作延续;在湘潭公司进行调整以后,我将努力工作,将技术服务作为我们工作的重点,加强对客户的技术服务,保证后期营销服务工作顺延和客户的满意,同时,逐步介入市场,积极开展营销工作。
2.深度挖掘华龙证券的潜力,争取华龙证券后期项目,在20xx年我们跟踪和推进的主要工作有:华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中心、华龙证券开放式基金代售项目;同时协助总部完成华龙基金公司建设项目。
3.逐步建立营销服务信息系统,完成总部部署的工作。在20xx年我将努力完善营销服务信息系统,做好总部安排和部署的工作。
4.湘潭地区的银行经过我们的运作,客户关系已经逐渐稳定,甘肃省农行和建行以及交行都是我们友好级的客户,在今年,甘肃省的银行方面还有一些项目,比如:农行个人消费信贷、银保系统和住房公积金项目都有一定的机会。
以上就是我20xx年工作计划,有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。
区域经理工作计划个人 区域经理的工作计划书篇三
1、20xx年全年完成任务的计划,任务分解分析。
2、保障完成任务的方式:
1)用服务打动顾客,维护好老顾客。
2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。
3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使。
4)加强外围宣传,增加新的客源。
5)优化库存,加强导购的断货意识。
6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。
7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销计划
1、20xx年全年促销计划:
三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动费用等各项经营费用,应控制在全区域或各片区销售额的比例,并明确费用开支的各项具体规定,把费用控制状况列入各片区销售人员的业绩考核的内容。
3、货款回笼计划。向各片区及销售人员发布货款回笼的要求与具体指标,强调有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。
4、产品策略实施计划。提出重点推广哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析,使销售人员充分理解公司的产品策略,从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。
5、价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格做一次局部的调整。
6、渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应作出具体计划。
7、促销策略实施计划。就本年度共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围内执行,以及费用等作出具体计划。
8、广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给的数量安排计划等,明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。
9、市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。
10、营销培训计划。对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对正式的营销培训时间做具体的计划。
11、业绩考核计划。优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实营销计划服务。
1、对市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、销售额,以及一些大型的集采会议为主。而我主要负责的就是这个流程中的一个策划角色。所谓的策划就是拿出一些标新立异的新思想以及一些新行为。从而达到一个更为理想的.宣传效果。既然谈到宣传那就离不开视觉传达,如何能够让我们公司形象还有产品形象有一个新的概念化?这个问题我从步入公司的第一天我就在考虑,但是确切的说我想到的公司基本上也都执行了,包括宣传彩页,以及公司的各种有自己特色的墙体广告。接下来就是在网络上面。但是我们没有自己独立的网站所以在这方面就产生了很大的局限性。仅仅依赖于发帖子我个人感觉可能对销售是很有帮助,可对公司的形象发布并非是最为理想的。我的意思是:要是公司有一个互动性很强的网站,再通过网络进行一定的推广,那么柏辉的知名度将会极大的提升。当公司网站逐步完善起来的时候,就能够在一些影响力较大的门户网上进行系统的推广。{比如:百度推广,搜狐推广,搜搜推广、天涯}这样我们就能够用不同的链接方式来增强我们网站的点击率。网站的客流量一旦上去了,这样一来柏辉自己的网站就成了一个和客户互动的平台。就好比搜狐焦点起初也是一点一点做起来的,他们主要就是提供商家及业主互动的一个平台,那么我们的网站就针对自己的行业进行互动。
接下来说说建立这个互动平台的大体步骤:
①首先当然是按照公司对网站的互动要求来制定网站的后台性质,首先要能够支持客户端的在线咨询还有离线的留言,其次要能够支持数万位网友的注册。这样一来我们能够有强大的客户活动空间,还有能够及时通过我们自己的网站和客户互动。发布一些产品信息。
②网站的具体要求起草完成后,就是耗费时间来把网站的后台管理系统完善,这样只要我们完善了网站的页面就能够很好的投入推广。
③等网站成功相应以后,我们就能够给我们的客户提供很好的了解我们产品的平台,具体的报价也不需要一个一个去盲目的发送,一个链接就能够让客户对我们的产品报价,以及客户点评一目了然。另外也方便你了公司自身对信息的更新。
以上说的是网站,我是希望我们能够着手建立好自己的网站,或许目前我们并不能够从网站上得到什么特别大的惊喜。但是未来是一个以网销为主的时代。公司网站就是一个公司产品以及公司服务形象的集中体现形式。现在大多数公司都有自己的网站,但是大多数都是形同虚设,很少去管理后台以及更新信息。时间一长不但对公司销售以及推广没有实质性的意义。相反会给公司产生些不利的影响。
至于网络论坛上面,我们柏辉已经建立了一个为之庞大网络口碑,公司的销售对论坛上面的回帖、发帖的功夫也是无懈可击。所以我没有什么更为可行的建议。只是我感觉我们应该多做一些回访的工作,一来能够很好的宣传我们自己服务,二来能够利用回访得到一些我们产品的成品效果,给我们后期的宣传工作获取极为有意义的素材文件,特别是要做自己网站的时候,这些素材都是必不可少的。
上面说的都是些网络上的推广。下面说说在集采上我个人认为要改善的几点:可能是因为圈子里面的人我们都很熟悉{此处所指的是那些和我们一样的商家},感觉都没有那个很注重自家的形象,要说做的显著的就是索菲亚衣柜,他们能够一下子给人感觉到一个品牌的映射力。这个就是我个人认为公司该改善的地方。首先我们要在外在形象上得到很好的统一,这样能够给人一种整体感,并能够让那些不了解我们的客户对我们引起重视。这个对公司的形象上是一个不容忽视的细节。上次展会回来我就在想一个问题:虽说我们参加的是集采,但是说白了就是一种展销会。是展销就会分为两个部分,首先是“展”,接下来才是“销”。虽然每个商家都都只关心最后销售结果,可是要完成好销售目的,那么展示就是比不可少的。销售这块我们柏辉都是有资深的销售人员在,自然不会再有什么欠缺,但展示方面却又很多不足的地方。再拿索菲亚衣柜来说吧,他们的海报还有他们身上的穿着的服装,就算是很远都能够知道是索菲亚,这个就是所谓的视觉传达。要是海报没有一个色调穿着没有一个色调。或说:海报是一个色调,穿着又是一个色调,就算别人看了很多遍还会记不住。若想要用一种视觉的力量让人记住一个品牌,那么最老套也是最有效的方法就是整体化传达,我感觉我们也有必要在这个方面下功夫改进。
接下来我们说说我们的展示,以前我不知道是什么样子的,但在我参加的几场展销会上,我发现我们柏辉大多数都是在网络上事先有过了解的客户居多。二退单的大多数都是之前没有了解我们的业主居多。这个信息其实从侧面反映了我们自身的一个问题。就是在展会现场我们订单不稳,二这个主要原因是因为我们么有把我们柏辉更为具体的展示在那些对我们了解不多的客户面前。当然在展会现场的其他橱柜商的身上我也没有看到很为可去的展示方式。唯独就是“佳诺”举个大牌子到处乱跑。这个不能说不是一个对自己宣传的方法,但是我认为不是一种绝好的方法。那样做是主动的,主动的拉着客户去看自己的产品信息,而很好的展示起到的作用并不是这样的效果。而是用成功的展示让客户记住自己,用自己独到的展示方法来让客户寻找我们,让客户有一种想细致了解我们产品的欲望。这才是展销最想要的结果。
最近我也看了些关于展销方面的文字,从中了解到,目前我们国家的消费观念还是比较倾向于“具象化”,而所谓的具象化就是能够让客户很直观的了解,纵观国内外大多数的展销,我们就拿汽车展销会来做比方,大多数都是有许都概念车还有畅销车在现场出现,畅销车无非是想让更多客户对自己想要买到的车型有个很具体的了解,而概念车就是商家在凸显自己的科技缔造能力,展示自己的实力。但是我们是从事橱柜衣柜,再说展会场地也是很有局限性。根本没有可能把我们的产品带过去。别说场地不行了,就算是场地允许,我们也不可能带上我们的几套样柜去现场的。如此看来我们要想有个实体化的展示,是行不通的。行不通并不以为就办不到,我们要的是后的效果,而达到同一种效果的方式往往有很多种,我是想自己做一些很好的背景墙,就用我们回访客户的家具实景来做,这样一来能够给看我们产品的客户安心,二来也能很好的对我们的品质和服务做个宣传,往往直观上的宣传能够胜过千言万语的。再就是我们虽然不能够把长宽高都达到几米的柜子搬到现场。但是我们能偶把放在玻璃框中的精致的我们的橱柜衣柜模型待到现场。这个,在同行业中可能只有很大的家具生产商才会做,橱柜这个行业中目前还不知道有没有先例。但是如果成本不是很高,我想很有必要去尝试的。如此,我们在报价的时候就不再是拿着几块牌匾在后面了,我们就有一个很直观的“实体柜”在台上给大家亮相了。这样在销售的同时还给那些对材质不太了解的客户具体的介绍。所以如果成本不是很高,是很有挑战性的一个举动。这样就达到了一种展销的目的。吸引更多的人群。特别是在将来我们要主打衣柜的时候,因为衣柜的可塑性远远比橱柜强的多。
接下来说说活动的组成,我们参加的活动大多数都是有网络论坛上组织的,当然这是有利也有弊,有利的是前期的宣传工作我们自己做的就很少,基本上我们只要准备好自己的上台报价还有我们的销售预算就行了,但是这样的弊端就是,我们么有足够的时间来展示自己的产品。甚至有些时候客户更笨还没有仔细听就已经过去了。其实在我们自己也在逐渐的成熟过程中也能够联合其他商家,在一起做一些有向应力的展销活动。包括我们自己都可以做一些本有利展销活动。比如去工厂参观,不仅仅是对订单客户,还能拉上那些对我们橱柜感兴趣的业主,这样能够让他们踏实,能够很真实的感受我们的产品。时间一长我们在会在大大小小的活动找到许多宣传上的经验还有不足。从而更好的来完善自身。
至于这些活动,我现在实在没有很好的建议,首先我对活动的成本核算不太清楚,在家是我对我们这些网络商家不太了解。
以上就是这二十几天我对工作的认识,还有我个人呢的一些小的方案建议!仅供参考论证!
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