体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
如何做好演讲培训心得体会篇一
大家好!
今天我要和大家共同探讨的是如何做好一个合格的护士?这的确是值得我们全体护理人员共同深思的问题,在这里,我也想请医生思考一个问题,你希望一个什么样的护士来配合你的工作?在大多数人的眼里甚至是医生的眼里,都认为做护士很简单,谁都可以去做,这要看用什么标准去衡量?中专毕业可以做护士,大专毕业也做护士,本科毕业的还在做护士,但只有做了护士才知道,做一个护士并不是我们想向的那么容易,如果要做一个病人信赖的好护士那就更不容易了,有的人做了一辈子,最后还是没有做好。护士要接触各类不同的人,护士要会几十种不同的操作,护士要有扎实的基础理论知识,还要有娴熟的操作技术,要有较强的沟通能力、文字书写能力,还要有配合医生对危重病人抢救的能力,他们既要掌握高科技医疗仪器的应用,又要有熟练的专科操作技能。穿刺是护士必备的基本操作之一,而且是最普遍,最简单,最常用的一个操作。可就这样一个操作,仍然包含着很多的学问。人说:护士是人类健康的守护神,是上天派来挽救生命、减轻痛苦的使者,也是人类爱与奉献的集中体现,我们怎样才能做好这个使者,把南丁格尔精神继续发扬呢?我想:应该从以下几个方面去努力。
首先,爱岗敬业的精神:在座的可能很多人看过《致加西亚的一封信》这本书,书中的主要内容是讲:美西战争年代(1898年,美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争),美国总统麦金莱急需马上与西班牙反抗军首领加西亚取得联系,当时,没有知道加西亚将军的确切地点,因而无法送信给他。在这种情况下,有人对总统推荐了一个叫安德鲁、罗文的中尉,于是,他们将罗文找来,交给他一封信——写给加西亚的信,关于那个叫罗文的人如何拿了信,将它装进一个油纸袋里,打封,吊在胸口藏好,如何在3个星期之后,徒步穿越一个危机四伏的国家,将信交到加西亚手上,这些在这都不细说,我要重点说的是:当美国总统这封写给加西亚的信交给罗文时,罗文接过信后,并没有问;“他在哪里”?我们不仅是学习了书本上的知识,更需要学习这种敬业的精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意完成任务。可是,在我们的工作中呢,却时常能听到:我太忙了,那不是我的病人,这件事我办不了等等之类的话。只有具备了这种爱岗敬业的精神,才为成为一个合格的医护打下了基础。
其次,同情心、责任心、爱心:我们只有具备了这三心,才会自觉自愿,竭尽全力去为病人解除痛苦,如为病人洗头,剪指甲,擦浴、按摩等,也只有具备了这三心,才会在抢救病人的紧要关头不怕脏,不怕累,为病人口对口呼吸,用嘴为窒息的新生儿吸羊水。记得我的主任曾为我们讲过她们医院发生过的一件事情:有一个12岁的男孩子,因为急性阑尾炎做了手术,手术很成功,在送患儿出手术室的时候,孩子的液体打完了,护士顺手在治疗台上拿了一瓶生理盐水为患儿换上,然后送患儿出手术室回病房,当送患儿至电梯口时,护士发现患儿脸色不对,未引起重视,抱着狡性心理继续送病儿回病房,当孩子到达病区,出电梯时,孩子脸色苍白,呼吸微弱,这时护士和病儿家属都心慌了,立即送到病房急诊抢救,孩子活过来了,但却成了植物人。大家知道为什么吗?因为护士更换的那瓶液体是麻醉医生用过的肌松剂,而且瓶签上注明了肌松剂三个字,只是字比较小,而我们的护士在没有经过仔细核对的情况下就换上了。因为我们的一时疏忽就失去了一颗鲜活的生命,这是一次惨痛的教训,因此她们医院把这一天定为医院的“耻辱日”。试想,如果护士当时在换药时注意核对,或者在入电梯时发现患儿脸色不对而引起高度的重视,及地发现,立即抢救,结果是不是会不一样呢?可见在我们工作中“三查八对是多么重要,它是我们护理工作的护身符”。我们工作中也经常会出现病人的吊瓶上无姓名,药名现象,甚至从手术室出来的手术病人的吊瓶上也没有注明姓名。这都是安全隐患,如果病人有什么意外情况,病人首先就会怀疑我们针打错了,你们觉得是吗?望大家能从今天开始,工作中严格“三查八对”注意细节,防患于未燃。因为细节是决定事情成败的关键。又如: 我前不久在《龙翔之馨》杂志上看到一则幽默,《非要在上面》一个农民,头一次进城看病。去得早,挂了一号。护士喊:幺号!幺号!幺号!农民不道是叫他,就没有答应,护士见没人答应,就收二号进去了。这个农民等了老半天见都没有叫他,就急了,去找护士。护士说:“你是几号呀?”农民说:我一号呀!那刚才叫你,你怎么不答应呀?你什么时候叫我了?幺号就是一号。幺就是一,一就是幺,农民明白了,就进去看病。医生问,你哪儿不舒服?农民答:我一疼。医生不明白,“一疼”?农民说,就是腰疼。医生怒:腰痛就腰疼,怎么是一疼?农民说:你们护士说,一就是腰,腰就是一。医生抿嘴一笑,给他开了一个条,说:去,验大便、验小便。过了十分钟,农民嘴角挂着屎回来了。大夫,小便勉强咽下了,大便实在咽不下去。医生哭笑不得,给农民讲解了一下,是验不是咽。农民明白了,拿着尿瓶出去了。刚才把尿咽完了,这回好不容易才挤出了小半瓶。刚出门,不小心正好撞在一个孕妇身上,尿洒了,农民着急了,说:这咋办?孕妇说:别慌,我这有!就去厕所自已尿了一瓶给了农民,农民拿去化验,完了拿着化验单去找医生,医生是个马大哈,看了看化验单对农民说:没事,你怀孕了。农民听完,拿着化验单就回家了。
到家后,对着老婆啪啪扇了两巴掌,怒道:我说我在上面,你非要在上面,看,把我弄怀孕了不是?这则幽默大家听了可能不以为然,也许抿嘴一笑,可大家细想想,它不正是反映出我们当今医护人员的工作中的责任心及细心吗?不是对我们医护人员的一种讽刺吗? 第三, 敏锐的观察力及独立思考的能力:我们护士是通过细心的观察从病人身上直接获取资料的。从病人的生命体征,皮肤色泽,肢体温度、口唇干燥或湿润情况获取信息,有经验的护士从病人的面部表情,行为举止,哭泣声、叹息声、呻吟声、咳嗽声都能预见病人的痛苦和需要,预见可能发生的问题。有了这些资料,我们不仅要帮助医生诊断病情,而且要有独立思考问题的能力。过去护士只是单纯执行医嘱,钉针、送药。而现代国外护理专家认为,现代护理的独立功能占70%,而依赖功能只有了30%左右。一般来说,护理工作的对象是不同的病人,每个病人的疾病都不会完全相同,疾病总是处于动态变化之中,有的逐渐好转,有的不断恶化。尽管医嘱应该坚决执行,但认识总是落后于存在,这是经常发生的客观事实,如果我们把医生的医嘱当成金科玉律,象机器人那样执行医嘱,缺乏自己的独立思维,也同样会在盲目执行中出现差错事故,所以我们还须要为医生把关,为医疗安全堵漏洞。犹其在医生不在的情况下,护士应根据病情的变化,独立分析,在最短的时间里做出准确的护理诊断。如静滴青霉素过程中,病人出现烦燥,皮肤皮肤瘙痒、四肢湿冷、呼吸困难等症状,护士首先想到青霉素过敏。立即做好抢救准备,采取有效措施,为抢救病人赢得宝贵的时间。又如:急诊室推来一昏迷病人,在医生没有到来的第一时间,我们就应该为病人开通静脉通道,输氧,抽血本及监测生命体征等一系列工作。做到病情发展心中有数,沉着冷静,内紧外松,忙而不乱。
第四, 做事的态度与习惯:俗话说:态度决定一切,这话很有道理。这有一则小故事,从前有两位秀才,一同进京赶考,在路上,他们碰到了一场葬礼,大大的棺材呈现他们眼前。甲秀才想:今天真是活见鬼了,怎么会在路上遇到这种晦气的事情呢?这是一个不好的兆头,心情很郁闷,果然,甲秀才在考场上文思枯竭,名落孙山。乙秀才也在想:今天赶考的路上遇到了棺材,这不是暗示我既要升官又要发财吗?真是个好兆头。结果在考场上文思如涌,金榜题名。可见,同一样的事情,如果我们对待它的心态不同,结果也会截然不同。在我们的工作中,懒懒散散,漠不关心,马马虎虎的工作态度大有人在,一不顺心,就会把老板骂得体无完肤,可大家又能体会到老板的酸甜苦辣吗?老板并不是天生就是老板,他们也是在工作中努力拚搏、奋斗而来,他们给我们提供了一个就业的机会,一个施展自己才华的平台,难道我们不应该有一颗感恩的心吗?也许大家认为我这家不打打那家,东方不亮西方亮嘛!试想,如果世界上没有了这些老板,我们又将在做什么呢?如果我们不把自己当成打工者,而是老板合作的伙伴,老板出钱,我们出技术,相互合作,各取所需,那我们的工作心情又会是怎样的呢?当我们在座的都成了老板,那我们的思想是否又不一样了呢?记得老师曾对我讲过:播种思想,收获行为;播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。为什么有的人始终认为别人命好,自己的命运不如人意呢?那大家有没有考虑过,命运是自己的性格决定的。因为心灵是花园,播种鲜花就会满园芬芳,鲜花盛开;而播种杂草就会处处晦暗,杂草重生。
第五, 娴熟的技术:护士不仅要有扎实的理论基础,还要有娴熟的技术,这样才能满足病人不同的需求。护理工作要稳、准、轻、快。如给病人打吊瓶,有的一针,有的几针,有的十分痛苦,有的总会出现一些故障。要想打针成功,又要让病人满意,我们应该:在给病人穿刺时应注意病人的整体性,运用艺术的方法,抓住病人的心理,了解他们的需求,让病人愉快的配合这一操作。如给小儿打针时,家长总会十分紧张,不时提醒:医生,你看准啊,只扎一针呀。这时,我们就要善意提醒家长:你紧张不要紧,千万不要给我们增加思想压力,让我们也紧张,这样一针扎不上就得孩子吃亏了。这样家长一般都会安静配合我们的工作。在给病人选择的血管时,既要考虑病人的方便,又要避开神经末稍多的地方,还要在易于固定的部位。在进针的时候,如果组织松弛,血管容易滚动,不扎牢一点,过会儿就会起包。如果皮肤很厚,扎针时病人非常疼痛。如果血管脆性大,在扎的过程就会出现血管破裂现象。即使穿刺成功但用敷贴固定不当,仍有滑脱的危险。尽管病人的针打好了,但忘记给病人仔细的交代,在病人下床或上厕所时还有弄掉的时候,就是病人躺着不动,在挂吊瓶时,我们还得去看看,是否有漏针现象,特别是打刺激性大的药物,稍不注意药物漏到了血管外就有组织坏死的危险。还有的病人特挑剔,手上的血管不打,非要打脚,孩子头上的血管不准打,非要求打手;昨天扎针的地方不准再扎,而是要换一个看不清楚血管的地方。等等。只有我们有了娴熟的技术,才可以满足不同病人的需求。
第六, 良好的人际关系:有人认为,护士职业成功的最主要因素,是护士与他周围人的相处能力。这种说法不无道理。对护士来说,他在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位,扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与病人接触的时间最多,护士与病人家属的联系也比医生多,护士与医生在工作上又必须密切合作。这些复杂的多角联系,显示了护士人际关系的重要性。护士与病人之间人际关系好,有利于病人身心健康,有助于医疗护理计划的顺利执行;护士与病人家属的关系搞得好,就能更深入地了解病人情况,并可发挥家属的积极性。医院与家庭结合起来,为病人尽快恢复健康创造有利的条件。护士与医生的关系好,就会在医疗护理过程中配合默契,得心应手。护士不仅要做好这些,还要在很短的时间内去回答不同病人的不同问题,尤其是有一些很尖锐的问题。有时候药价太贵,有时候他们没有了钱,有时候病情不见好转等等一系列的问题,他们不给医生说,而是一股脑儿的把不满发泄给护士,面对这些护士只有象阿庆嫂似的去应对这一切。有时忙着忙着病人没钱了还得去催欠款,明理的病人还好,不通情达理的病人你催款时他会一脸的不高兴,但我们护士又能怎样呢?我们每天所接触的人形形色色,病人问的同样一个问题,有的一句话可以回答,有的十句话也未必能解释清楚。所以我们还得掌握沟通的技巧,倾听:沟通的基础,理解的源泉,有很多人都不愿意做一个好听众,因为人都以自我为中心,过早的判断。尊重:例如称呼,以最高的职位来称呼。
第七, 工作中不找借口:“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位学员的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口,工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。我们只为成功找理由,不为失败找借口。 “没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。不幸的是,在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口在我们的耳畔窃窃私语,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好象是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕而堂皇。上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。在医疗工作中,借口是风险的温床,因为我们面对的是一个个生命,而生命对每个人只有一次。让我们从此改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到完善工作中来!
最后:告诉大家,我心目中的合格护士:全力以赴,把信送给加西亚的人。
如何做好演讲培训心得体会篇二
1确定目的
你为什么讲,比如何讲、讲什么更重要
演讲的目的是指演讲者希望在听众脑海里留下哪些演讲的内容,以及听完后他们会采取什么样的行动。你演讲的目的是传递信息呢,还是说明情况?或者是呼吁听众采取行动?每一次演讲都会有自己的主题和存在的理由。
大部分演讲的目的都符合下列4种类型:
说明情况,让其了解
激励听众,让其共鸣
娱乐听众,让其快乐
影响听众,让其行动
尽管我们已经讨论过4种主要的演讲目的,这里仍然不得不提及其中最突出的一个目的:影响。演讲者的任务一般不会只限于传递信息,在传递信息的过程中,更多的是要感召听众,使得听众遵从你的观点。这是深藏于目的之后的目标,也是演讲者孜孜以求的最终结果。
人是不可以被改变的,除非他自己想改变,而演讲者的作用就是要去影响和感召听众,激发起他“想要改变”的欲望。
2确定主题
说什么是演讲者能否吸引听众最重要的部分
主题是演讲的灵魂,它决定演讲思想性的强弱,制约材料的取舍和组织,影响到逻辑方式和编排设计。它是选题的具体化、明朗化。没有明确的主题,就如同没有灵魂的木偶雕像,即使讲得天花乱坠,也会让人不知所云,不解其意。
确定主题时应注意以下2点:
演讲主题应集中
记住,少即是多,多即是没有。一篇演讲只能有一个主题,演讲者必须围绕这个主题展开论述。否则就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此类推,谈话也要只围绕一个主题,不要什么都想一次性说完。
你的发言越是重点突出,越具体,你就越有可能引起听众的共鸣。如果你能限制演讲目标和焦点范围的话,听众将听到的是一场印象深刻的演讲。
3主题要求鲜明、正确、新颖、深刻
鲜明:演讲主题要贯穿于全篇,给听众留下深刻印象,并引起强烈反响;
正确:其观点见解具有积极意义,使听众受到教益,取得良好实际的效应;
新颖:见解独特,给人以清新之感,对听众具有诱惑力和吸引力;
深刻:主张和见解能揭示事物本质,能使听众受到启迪,从感性认识上升为理性认识。
而要做到这些,必须在选定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深远。庄子云:“语之所贵,意也。”元代陆辅之《词旨》指出:“命意贵远,用字贵便,造语贵新,炼字贵响。”可见立意的重要。
3搭建架构“怎么讲”会直接影响演讲效果
任何一种形式的沟通,如报告、文章、或是书信等,都需要良好的架构,才能把自己想要传达的信息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解你所说的话,如果你让他们失掉了这个机会,即使再有类似的机会出现,他们也不愿意听你发表演讲了。因此你最好事先就搭建好演讲架构。有了架构,再往上添加素材和内容就容易多了。
如何做好演讲培训心得体会篇三
一大声地念出你的稿子
可以把你要演讲的东西事先录好,这样便于调整,纠正问题,直至满意,再来做第二步。
二准备演讲大纲
即使你在准备演讲稿时已经解决了大量问题,你还是不能照本宣科!因为没有什么会比这样更快地让听众睡着了。你应该直接、自然地面对听众,保持与听众眼神的交流。
秘诀是准备简单的演讲笔记,字体要醒目,以便在你演讲的过程中快读地扫视。记得带一块手表,便于掌控时间、把握速度、调整内容,让你准时地结束演讲。
三录下你的“即兴”演讲
回放你的录音或视频,找出重复使用的词,如“啊”或“呃”等语气词或缀词。反复修改演讲内容,直到满意。
四掌握及控制好时间
在演练时必须计算出讲演所需要的时间,再看看它是否过长或过短。大部分演练的时间都比正式演讲时要慢,一般来说,演讲时间要比演练时间快25%-50%。
五
找一个听众来练习讲演
询问一两个有见解的人,请他们提出建设性的意见,而不仅仅是表扬。
他们明白你演讲的内容吗?
你讲的内容有连贯性和逻辑性吗?
他们认为你讲的速度是快还是慢?
他们有被你讲演感染或激励吗?
然后根据他们的意见进一步修改演讲的内容。
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