心得体会格式范文

　　从某件事上获得收获后，写一篇经验并记录下来，这样可以让我们不断思考和进步。我们怎样才能写出高质量的经验？下面是小编为大家整理了心得体会格式范文（6篇），希望对您有所帮助。

篇1：心得体会格式范文

　　在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：

　　一、经营情况：

　　今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充

　　分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被公司评为2011先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

　　二、内部管理：

　　一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在2011年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

　　三、安全管理

　　1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在*时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

　　2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

　　3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

　　四、服务方面

　　1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。

篇2：心得体会格式范文

　　根据学校的安排这次我们去到了乡下去关注一下留守儿童，给这些孩子们带去温暖，这次的活动很久之气就已经定下来了，这次能够参加我的很幸运，其实学校是有很多人都报名了，但是由于接送车辆只能够做下这么多人，我为自己的还是感到幸运的，这次的活动我真的感触很多，或许也是因为这次活动跟以往是不同的吧，去了之后经历的一系列事情真的让我感触很深，自己之前也了解过留守儿童方面的事情，但是自己这次自己亲身去经历，去关注这些的时候还是有着不一样的心情的，一直到这次活动的结束现在还让我回想很多的事情，通过活动我也有一些想说的心得。

　　我们来到了一个很多留守儿童的地方，这里离镇上还是比较远的，这次渠道目的地也是经历了很长的时间，我们一行人这次哦的目的就是去了解一下情况，给孩子们带来欢乐，到了目的地，这地确实是很偏，我们去到了那里的学校，当时孩子们都在上课，我们去到了目的地之后就看到了很多孩子，这里的大部分的孩子都是留守儿童，孩子们的家长很多都在外面工作，因为这里地方还是比较偏的，大多数的孩子家长都选择了外出工作，来到这里之后经过我们的调查，孩子们大多多数都是跟着爷爷奶奶生活，到了之后最让我的感触的就是很多孩子们的眼神，这是不一样的，能够感受到他们需要温暖，一想到自己从小都是跟着爸爸妈妈长大，再联想到这些孩子就觉得自己很幸运了，或许我是无法去体会这种感觉的。

　　这次来到了这所学校，在跟孩子们互动之后能够看出孩子们还是很开心的，我们能够带来的也不多给孩子们带去欢乐就是最让我觉得开心的事情了，然后我们还组织了一些互动游戏，跟孩子们互动，大都在积极的参与，还有一些节目或许这就是很简单，但是又不失温暖的举动，大家都积极的参与了进来，我能够看到孩子们脸上那真的是很真实的笑容。

　　自己以前没有做过这方面的社会实践活动，关注留守儿童一直都是被很多人关注，其实我是很建议亲子去经历一下的，能够去带来一些帮助什么的当然是更好，这次的活动意义很深刻尽管就是短短一天的时间，但是大家都在用心的去感受这次活动，大家都在用心去经历，很多的同学都觉得自己实践活动经历的很少在，这次留关爱留守儿童的实践活动让我受益匪浅，以后我也会积极参加即相关的实践活动的。

篇3：心得体会格式范文

　　本学期的教学实践活动于我而言是一次全新的体验，让我换位思考，实实在在的体味了一把当老师的感觉。温故知新、教学相长的.学习方式在我的学习生涯中这是第一次并且让我感受到了学习的无限乐趣。

　　在改作业、写教案、讲课程、自我总结与反思中不断的强化自己的心智、思维。对我们理学院数学系这样重基础、重理论的学科，这是一次难得的体会工作的机会，让我们在象牙塔之中也能体会到除学习生活之外的另一种生活状态和体验。虽然作为即将进去大四的我们很快就要进入社会，但是这个数学实践活动恰如其分的在最合适的时间给了我们最需要的经历，在老师的引导下，我们获得了在学习中难以得到的知识和能量。

　　我的主要工作就是熟悉课程包括书中的例题和课后题，批改作业，找出同学们的错误并予以指正，在记分册上记录每个同学的作业成绩，写一份三种积分的教案，并将知识点、例题与讲解讲授给学生们。

　　批改作业之前我必须熟悉课程和题目，参照题目和答案，必要时需要自己在详细的回看书本，温习一次，这样加上自己的心得体会和当时做题的回忆能够很容易的了解学生们做题时的心态和想法，如此能够很容易的发现问题并解决问题。

　　计算和证明的题目在错误的地方给出标识，提醒同学错误的地方，并且综合作业情况给出成绩（ABCD）并记录到成绩记分册上。同学们大多能及时完成作业，不交作业的能及时补交作业，作业状况良好，少有抄袭现象。之后关于对坐标的积分写一份教案，其中包括对坐标积分的概念，然后讲解相关的例题与解法，并对同学提出的问题给于解答，并且在讲课的过程要注意以下几点：

　　1、到进入课堂之后，在讲课的过程中要精神十足。

　　2、注意教学形式和手段的变化，不拘泥于板书，同时运用多媒体等现代教学工具。

　　3、能够细心观察学生，认真倾听学生的问题，悉心解答。

　　4、不要简单最求课堂的热闹，要引导学生思考，潜心体会书本。

　　5、如果课堂讲到重点出，一定要让每个同学都集中注意力。

　　以上的小贴士能让自己的讲授的知识能好的被同学们吸收。

　　我对同学教学实践工作的建议是，要真正的熟悉课本，不能马马虎虎。在判作业的过程中能够细心找到同学错误的原因，并且指出错误的源头，让同学们知道自己错在哪里。在讲课过程中，我们能通过一些方法来调动同学的学习积极性，让他们不会因为单纯的填鸭式教育而厌烦，对于一些问题让同学们自己讨论一下使他们的思想在讨论中碰撞从而激发出更多其它除老师叫我们以外的的东西；可以让他们会的同学来回答不会的同学，寓学与教，从而换一个新的角度对学习的知识有新的认识与见解。

　　整个教学实践过程中批改作业9次，写教案1份，讲课1次，历时四个月，教学实践活动让我们自己在活动中不断学习，对于教学工作有了新的认识与了解，而且批改作业，写教案，讲课程的过程更能让我们在以后的工作学习生活中更加细心与坚韧，并且教学活动提高了我们学习与解决问题的能力，不断地提高自己的能力。

篇4：心得体会格式范文

　　20xx年2月27日，变电运行工区220kvxx变电站在进行“35kvⅱ母线由检修转运行”操作时，发生了一起35kv带接地线送电的误操作事故。三千多天的安全生产运行天数戛然而止。这次事故造成了极为恶劣的影响，不仅在经济上受到损失，也极大触动了职工的内心。从公司领导到所、基层班组，开展了为期七天的安全整顿活动，层层把关，层层落实，切实把安全这根弦绷紧，确保公司安全稳定运行。

　　整顿期间，我们调度班深入查找违章现象和安全薄弱环节，认真排查、梳理有关人身、电网、设备等工作领域的安全隐患，全面提升安全意识。通过本次活动，让自己受益匪浅，感触颇深。

　　一、深刻学习通报，增强安全意识。

　　通过学习事故通报和相关文件精神，让自己受到了很大震动。静思之后我觉得，不按照规章制度办事，出事故其实是偶然中的必然。带地线送电是我们运行人员非常恶劣的误操作事故，经常讲，经常说，但事故还是发生了。这说明个人的安全意识有待提高。很多工作我们自认为很熟练，很容易，放松了安全警惕，该做的措施没有做到，该做的检查没有做到。所以干工作不能凭印象，不能想当然，衡水站的这次事故就说明了这一点。

　　因此，在工作中我必须严格执行相关安全规定，不能出现说和做两张皮的现象，不能存在侥幸心理。安全问题来不得半点马虎，来不得半点推辞，要死板一点、教条一点，胆小一点。

　　二、培养严谨的作风，养成认真的态度。

　　严谨，是调度工作很重要的一点。通过整顿学习，我对自己的日常工作进行了仔细分析，找出了工作中的薄弱环节，尤其是不规范的地方。自己上岗不久，更应该从一开始就养成良好的习惯。不管哪个环节，都要严格按照工作流程，认真认真再认真，细心细心再细心，严格贯彻，认真执行。

　　工作中尤其要注意多检查，多分析，很多问题都应该考虑全面，忘了哪一点都不行。

　　三、加强业务能力，熟练掌握调度规程、工作流程。

　　脚踏实地提高自己业务水平是根本，也是关键。调度规程、工作流程应该熟悉，每一条内容、每一个字眼都是有根据、值得推敲的，要明白内涵。不明白的地方，要多向师傅请教、学习，一定要清楚、不含糊。什么时间提票、什么时间结票、工作票该通知哪些单位等等都应该心里非常清楚，这是工作的准绳。另外，调度工作涉及的知识也很广泛，有很多需要学习的东西。

　　工作要以这些规程、流程为依据，同时，在工作中要去印证这些规程、流程。只有不断的把理论和实际结合，反复性学习，积累经验，才能切实提高自己业务水平。这是一个长期且需要坚持的过程。

　　总之，我应该借这次整顿活动的开展，脚踏实地，严谨认真，完成好自己的本职工作，杜绝违章事件发生，为公司安全稳定运行贡献一份力量。

篇5：心得体会格式范文

　　6月是“安全生产月”，公司以“加强安全法治、保障安全生产”为主题的各项“安全产月”活动开展得有声有色。8日，生产部与中共晋江福源党支部特别组织全体人员观看安全警示教育片《金牌班长》。通过观看这种职业化的专题电影将煤矿安全生产的严肃性和班组安全管理的重要性展现的淋漓尽致，使安全生产的理念深入人心。

　　观看影片，影片中“注意安全、消除隐患，坚决遵守安全管理规章制度”是我印象最为深刻的。作为是党员，首先要从思想上对安全生产工作的重要性足够认识，对部门员工有高度的责任感，有搞好部门安全生产工作的强烈事业心。第二，在实际工作中，自己要以身作则，要有吃苦在前享乐在后的敬业精神，严格带头遵守各项安全的规章制度，始终把员工的利益放在首位。只有这样，才能在班组员工中树立威信，赢得员工的尊重和信任，得到员工的支持和配合，班组才有活力，各项工作才能顺利开展进行。第三，在生活中，要深入班组或本部门员工家庭生活了解情况，尽可能帮助成员解决家庭困难，免去他们的后顾之忧以便于他们全身心地投入到工作中去，从而避免了因精力不足、精神涣散造成的安全事故，进一步确保安全生产，这也是班组管理工作一项重要内容。

　　通过影片，我更深刻的学习到了班组管理的深刻内涵。即对不同性格不同情况的人，班组长不能用一层不变的管理办法来管理，而要因人而异，耐心帮教。影片中“金牌班长”白国雄不仅在生产工作中严格要求自己和班组成员，严格遵守煤矿三大规程；日常生活中更是深入班组成员老郭和小疙瘩的家庭，帮助他们解决当前的生活困难，坦诚相待，及时化解工作中存在的矛盾和生活中的困难，为下一步工作的良好开展打下基础。他的班组管理工作做得非常好，值得我们所有班组长去学习和借鉴。

　　作为行政部一名管理人员，通过观看《金牌班长》这一影片，我觉得自己在当前的部门安全管理工作中还存在很多问题，还有很多地方需要提高和改进。为此，我决心在今后的部门管理工作中更加努力，奋勇直追，虚心请教，多与领导交流管理经验，向“金牌班长”白国雄看齐。具体到日常工作中决心做到：

　　（1）工作认真负责，严格遵守各项规章制度，管理好宿舍及厂区公共安全。

　　（2）努力提升自身业务技能，业余时间刻苦学习专业知识，与时俱进，不断更新自身业务水平。

　　（3）注重实时了解本部门成员生活情况，发现问题并及时帮助其解决，为班组工作做好铺垫。

　　（4）定期进行班组内部、进入到员工宿舍对员工进行安全、卫生教育活动，通过各种形式的教育活动使后勤安全生产的安全理念深入人心，使员工自觉遵守各项规章制度。

篇6：心得体会格式范文

　　4月25日下午，学校组织观看了群众路线教育实践活动专题片《力量》《永恒》，教育专题片《永恒》、《力量》通过大量的历史文献资料和亲历者讲述，展现了沂蒙革命老区人民群众与党血浓于水的关系，折射出沂蒙山抗日根据地浓厚的群众基础，诠释了老区人民革命精神的质朴与党的群众路线的深刻内涵，是开展党的群众路线教育实践活动的一部生动教材。

　　通过集中观看教育片，让我受到一次深刻的精神和信仰洗礼，更加深刻地理解了党的群众路线、群众观点的精神内涵，更加深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动，对改进党员干部工作作风，密切党与群众之间的血肉联系的重大意义，更加深刻的体会到了一名共产党员肩负的社会责任和历史使命，增强了学习实践党的群众路线的自觉性和坚定性。我一定要切实把思想和行动统一到中央重大决策部署上来，牢固树立群众观念，以群众为鉴，认真“照镜子”，一切为了群众，一切依靠群众，立足实际，以自觉行动推动教育实践活动的深入开展，以群众需求为根本出发点，强化作风建设，提高服务水平。通过观看教育片，我感受到了群众的基石力量，感受到革命时期党与群众血肉相连、唇齿相依的紧密关系，党的壮大发展离不开群众的支持，我们的党是为人民群众谋利益的政党。我认为，深入开展党的群众路线教

　　育实践活动，对改进党员干部工作作风，密切党与群众之间的血肉联系意义重大。全身心地投入到党的群众路线教育实践活动中去，自觉把“为民、务实、清廉”的价值追求深深植根于自己的思想和行动中，以“实践”为最终落脚点，以群众为鉴，认真“照镜子”，了解群众最迫切的需求，以实际行动建立与群众的紧密联系。

　　作为一名新时代的教师党员一定要做好教育工作，树德修身，用自己的实际行动扎实推进党的群众路线教育实践活动，为建设更加美好的明天而努力。