江苏商务礼仪期中考试

江苏商务礼仪期中考试（通用4篇）

江苏商务礼仪期中考试 篇1

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　A. 尊重为本

　　B. 规范为本

　　C. 友善为本

　　D. 招待为本

　　答案：A

　　2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：B

　　3 休闲场合可穿

　　A. 制服

　　B. 运动装

　　C. 礼服

　　D. 套装

　　答案：B

　　4 职场可以交谈的内容

　　A. 国家秘密

　　B. 私人问题

　　C. 议论同事

　　D. 合同问题

　　答案：D

　　5 商务交往中可送的礼品有

　　A. 价格昂贵的礼品

　　B. 涉及国家安全的礼品

　　C. 药品营养品

　　D. 纪念品

　　答案：D

　　6 送礼品时应避免

　　A. 赠送者的身份不确定

　　B. 由身份高的人送

　　C. 对礼品加以适当说明

　　D. 说明礼品的寓意

　　答案：A

　　7 竖桌式谈判不正确的是

　　A. 以右为尊

　　B. 主方在左

　　C. 客方在右

　　D. 以左为尊

　　答案：D

　　8 圆桌单主人宴请时，错误的是

　　A. 主人应面对门

　　B. 主人应面背对门

　　C. 主人在左

　　D. 主宾在右

　　答案：B

　　9 进行商务便宴，首先考虑的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐费

　　D. 时间

　　答案：B

　　10 不属于商务礼仪3A原则的是

　　A. 接受对方

　　B. 重视对方

　　C. 记住对方

　　D. 赞美对方

　　答案：C

　　二.多项选择题

　　1 商务礼仪的基本特征是

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：AB

　　2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：BCD

　　3 社交场合应着

　　A. 制服

　　B. 时装

　　C. 礼服

　　D. 民族服装

　　答案：BCD

　　4 陌生场合可谈

　　A. 电影

　　B. 哲学

　　C. 文学

　　D. 天气

　　答案：ABCD

　　5 电话形象要素包括

　　A. 通话内容

　　B. 通话时机

　　C. 通话时举止形态

　　D. 电话公务

　　答案：ABCD

　　6 座次排列非基本规则

　　A. 面门为上

　　B. 以左为上

　　C. 居中为上

　　D. 离远为上

　　答案：ACD

　　7 会客的座次排列分

　　A. 自由式排列

　　B. 相对式排列

　　C. 并列式排列

　　D. 一排式排列

　　答案：ABC

　　8 相对式排列时

　　A. 以右为尊

　　B. 以左为尊

　　C. 以外为尊

　　D. 以内为尊

　　答案：AD

　　9 商务交往中礼品的特征

　　A. 纪念性

　　B. 宣传性

　　C. 便携性

　　D. 独特性

　　答案：ABCD

　　10 选择礼品的原则

　　A. 送给谁

　　B. 送什么

　　C. 什么时间送

　　D. 送什么地点

　　答案：ABCD

　　三.判断题

　　1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右

　　侧为第一主宾。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　5 公务场合着装应遵循舒适自然。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　6 见面时应先递名片，再做介绍。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　7 自我介绍应尽量详细介绍自己。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　10 商务电话不可选周一上午。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

江苏商务礼仪期中考试 篇2

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　A. 尊重为本

　　B. 规范为本

　　C. 友善为本

　　D. 招待为本

　　答案：A

　　2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：B

　　3 按商务礼仪，引导者应在客人的

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：A

　　4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐费

　　D. 时间

　　答案：A

　　5 不属于商务礼仪3A原则的是

　　A. 接受对方

　　B. 重视对方

　　C. 记住对方

　　D. 赞美对方

　　答案：C

　　6 公务场合应着

　　A. 制服

　　B. 时装

　　C. 礼服

　　D. 民族服装

　　答案：A

　　7 自我介绍时要避免

　　A. 先递名片，再做介绍

　　B. 先做介绍，后递名片

　　C. 长话短说

　　D. 内容完整

　　答案：B

　　8 职场可以交谈的内容

　　A. 国家秘密

　　B. 私人问题

　　C. 议论同事

　　D. 合同问题

　　答案：D

　　9 陌生场合不可谈

　　A. 个人问题

　　B. 哲学

　　C. 文学

　　D. 天气

　　答案：A

　　10 ( )座次排列不是商务交往中的基本规则。

　　A. 面门为上

　　B. 以左为上

　　C. 居中为上

　　D. 离远为上

　　答案：B

　　二.多项选择题

　　1 商务礼仪的规范性是

　　A. 舆论约束

　　B. 自我约束

　　C. 强制约束

　　D. 非强制约束

　　答案：ABC

　　2 与别人交谈时三不准是指

　　A. 打断别人

　　B. 补充对方

　　C. 更正对方

　　D. 看重对方

　　答案：ABC

　　3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。

　　A. 增强素质

　　B. 塑造形象

　　C. 增强沟通能力

　　D. 提高交际能力

　　答案：ABCD

　　4 商务礼仪可以维护( )的形象

　　A. 个人

　　B. 企业

　　C. 国家

　　D. 单位

　　答案：ABCD

　　5 着装应考虑( )等几个方面。

　　A. 符合身体

　　B. 扬长避短

　　C. 遵守惯例

　　D. 区分场合

　　答案：ABCD

　　6 休闲场合忌着

　　A. 制服

　　B. 运动装

　　C. 礼服

　　D. 套装

　　答案：ACD

　　7 交际式自我介绍包括

　　A. 单位

　　B. 部门

　　C. 职务

　　D. 姓名

　　答案：ABCD

　　8 商务通话不可选

　　A. 周一上午

　　B. 周五下班前

　　C. 晚上10点后

　　D. 周二上午

　　答案：ABC

　　9 电话公务应注意

　　A. 报

　　B. 转

　　C. 送

　　D. 批

　　答案：ABCD

　　10 相对式排列时

　　A. 以右为尊

　　B. 以左为尊

　　C. 以外为尊

　　D. 以内为尊

　　答案：AD

　　三.判断题

　　1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　3 商务便宴首先要考虑

　　的是客人忌讳吃什么。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　5 用领带夹要考虑黄金分割点。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　6 公务场合着装应遵循时尚个性化。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　7 职场交谈不涉及私人问题。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　8 陌生场合可请教他人擅长的问题。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　9 身份、地位话题属格调高雅问题。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　10 商务通话应注意举止形态。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

江苏商务礼仪期中考试 篇3

　　1. 参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：

　　. 资料准备齐全

　　. 礼貌进门

　　. 按时到达

　　. 等候时随意与别人交谈

　　正确答案：

　　2. 如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在( )内举行。

　　. 政府

　　. 街头饭馆

　　. 宾客下榻的宾馆

　　. 议会大厦

　　正确答案：

　　3. ( )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

　　. 宽容自律

　　. .人际交往

　　. .信守诺言

　　. .社交礼仪

　　正确答案：

　　4. 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )着装与仪态。

　　. 仪表

　　. 服饰

　　. 修养

　　. 风度

　　正确答案：

　　5. ( )是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。

　　. 文化语言

　　. .肢体语言

　　. .情感语言

　　. .空间语言

　　正确答案：

　　6. 场合与礼貌语搭配不当的一组是：

　　. 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”

　　. 中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”

　　. 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”

　　. 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”

　　正确答案：

　　7. ( )是世界公认的男子正规服装。

　　. 运动服

　　. .西装

　　. .中山装

　　. .休闲服

　　正确答案：

　　8. ( )是指路上遇到熟人，应主动打招呼。

　　. 礼貌待人

　　. 平易近人

　　. 温文尔雅

　　. 注意谦让

　　正确答案：

　　9. 个人( )是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

　　. 文化

　　. 文明

　　. 修养

　　. 礼仪

　　正确答案：

　　10. 在接受名片的时候，下列说法正确的是：

　　. 左手接过名片

　　. 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中

　　. 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方

　　. 在接过名片之后无需说任何话

　　正确答案：

江苏商务礼仪期中考试 篇4

　　1. 拨打电话合“礼”的行为有：

　　. 选择适宜的通话时间

　　. 控制通话的长度

　　. 内容事先准备、简明扼要

　　. 态度文明

　　. 语音传输，不用太考虑举止

　　正确答案：

　　2. 礼仪的原则有哪些?

　　. 遵守

　　. 自律

　　. 尊敬

　　. 宽容

　　正确答案：

　　3. 以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征?

　　. 规范性

　　. 限定性

　　. 操作性

　　. 传统性

　　正确答案：

　　4. 个人形象在构成上主要包括以下几个方面：

　　. 举止、服饰

　　. 谈吐

　　. 仪容、表情

　　. 待人接物

　　正确答案：

　　5. 女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：

　　. 蓝色

　　. 红色

　　. 绿色

　　. 肉色

　　正确答案：

　　6. ( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。

　　. 礼节

　　. 维护

　　. 礼貌

　　. 修饰

　　正确答案：

　　7. 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：

　　. 吃东西

　　. 看电视

　　. 看文件

　　. 与其他人交谈

　　正确答案：

　　8. 你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他?

　　. 张国庆

　　. 大张

　　. 张+职务/职称

　　. 张先生

　　. 张哥

　　正确答案：

　　9. 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?

　　. 颜色

　　. 饰品

　　. 款式

　　. 饰品质地

　　正确答案：

　　10. 发送电子邮件时，需要注意以下几点：

　　. 主题要明确

　　. 内容简洁

　　. 不滥发电子邮件

　　. 合理使用附件

　　. 恰当签名

　　正确答案：