做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
诊所年度工作计划篇一
将20××年的具体工作安排如下:
1、门诊日志登记完好,复诊率60%;
2、门诊处方合格率95%;
3、门诊病历书写格式合格率90%;
4、门诊与出院诊断符合率90%;
5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;
6、急救药品、器械完好率100%合理调配诊疗资源
根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。
持续改进护理服务,落实优质护理要求
1、加强门诊服务。
体现良好风貌。医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。
2、落实优质护理。
门诊全覆盖:
导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
(六)规范诊疗行为,保障医疗安全
1、加强门诊合理用药。
抗菌药物使用率<20%,规范激素类药物、辅助用药临床应用,倡导能吃药,就不打肌肉针,能打肌肉针,就不输液的观念,降低患者用药损害。
(七)注重医学人文关怀,促进社工志愿服务
1、注重心理疏导。
加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。
2、保护患者隐私。
执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。
3、加强社工和志愿者服务。
配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
(八)妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。
规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉,门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的.安全管理领导小组,制定好全年安全管理工作计划,不断完善门诊安全管理工作制度及各项应急预案。根据二级综合医院的要求,加大应急处置能力培训和管理。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。
诊所年度工作计划篇二
为培养发现问题、解决问题的能力,本着对当事人负责的态度,对案件深地探讨是非常重要的一个环节,第七期知识产权法律诊所工作计划(七)实践部研讨组。我们小组将承担整理出案件头绪,发现核心争议点,提出初步解决方案,并在在集体会议上报告我们的讨论结果,以抛砖引玉,引发大家的思考,以更好的处理案件。
(1)负责收集各值班小组的值班日志、项目或案件的分析意见,同学们的课堂作业等,请同学们积极配合;
(2)对案件的相关收集信息进行整理、讨论、研究、修改,提出问题及完善意见,分别交给教学部和实践部指导老师审核;
(3)所有审核后的电子版文件汇总到档案组。
(1)从公邮收集作业、实践日记、概览表时间:每周五晚9:00,本组组员每人负责两周;
(2)和案件组等小组保持紧密联系,以便及时得到案件信息;
(3)积极查阅案件相关资料、整理思路,并和大家共享,工作计划《第七期知识产权法律诊所工作计划(七)实践部研讨组》。
本学期内面对所有同学组织一到两次案例的研讨。
(1)案例来源
若运气好有真实案件,我们会尽快整理出相关材料发到公邮,并在两周之内组织讨论。若没有真实案例,则会找到经典的模拟案例供大家学习参考;
(2)讨论形式
a、在公邮中发表意见;
b、周五的课程留出一部分时间讨论处理案件的思路。
诊所年度工作计划篇三
新的一年,门诊部将在院领导和指导下工作,结合医疗质量安全管理年活动,深入开展各项医疗活动。
门诊是医院的前沿阵地,精神风貌和业务水平最能代表医院形象,时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”,把各项工作做好做细,强化“外树形象、内强本质”的观念。
新的一年里,严格管理,按处方管理规定,合格率达100%,门诊日志达100%。
严格传染病报告制度,各项漏报率为零。
大力推行中医药农村十项适宜技术,服务患者,减轻患者负担,突出中医药的“简、便、廉”的特点,充分发挥中医药在基层的作用。
公卫工作是群众性工作,教育大家要整体观念强,秉大公卫工作,人人参加,把整体医疗水平上一个台阶。
在狠抓医疗安全的同时,挖掘各自潜力,尽最大努力,让门诊部收入上一个新台阶。
教育职工,节约一度电、一滴水,杜绝长明灯,长流水,公共财物爱护完好,损坏赔偿。
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