接待礼仪知识试题
接待礼仪知识试题(通用3篇)接待礼仪知识试题 篇1 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒满。 1. 五分 2. 六分 3. 七八分 标准答案:3 2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行礼或欠身施礼的方式道谢。 1. 鞠躬 2. 举手 3. 叩指 标准答案:3 3) 饮咖啡时,不宜( )喝下,而应仔细品味,举止优雅。 1. 小口 2. 大口 3. 细细 标准答案:2 4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,( )去吹。 1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 严禁用嘴