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房地产销售经理岗位职责

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房地产销售经理岗位职责

  销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划,并向上级领导负责(总经理或销售总监),其直接上级是营销经理。

【岗位职责一】

  1、团队建设

  (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

  (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

  (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

  (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

  (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

  (6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

  2、业务管理

  (1)参与前期项目策划思路的确定;

  (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

  (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

  (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

  3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

  4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

  5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

  6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

  7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

  8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

  9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

【岗位职责二】

  1、执行及遵守公司及案场的规章制度

  2、负责案场考勤监督及起表率作用

  3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

  4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

  5、安排日常工作执日表、轮排表

  6、熟悉和精通销售流程及操作

  7、案场环境卫生的管理

  8、按时完成每周的周计划、月计划

  9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

  10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

  11、过期大定及未签客户情况分析

  12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)

  13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议

  14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等

  15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)

  16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标

  17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

  8、安排置业顾问进行市调

  19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌

  20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

  21、确认各种房展会、展览会的位置

  22、各类发包物品质量的验

  23、发包制作进度的控制

  24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

  25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调

  26、负责与开发商之间的协调

【岗位职责三】

  1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;

  2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

  3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

  4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

  5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

  6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

  7.完成上级领导安排的其它工作;

  8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

  9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

  10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

  11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

  12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

  13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

  14.参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

  15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

  16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

  17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

  18.定期主持并参加各种营销会议;

  19.对项目销售员工的聘用有建议权。

【岗位职责四】

  1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

  3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

  4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;

  5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;

  6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;

  7、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;

  8、指导、巡视、监督、检查下属;

  9、向直属下级授权,布置工作;

  10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;

  11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

  12、参加公司例会和有关销售业务会议;

  13、处理紧急突发事件;

【岗位职责五】

  1)对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;

  2)将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

  3)汇总上报项目阶段性销售总结报告;

  4)协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

  5)协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

  6)负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

  7)完成上级领导安排的其它工作;

  8)特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

  9)负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

  10)安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

  11)定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

  12)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

  13)负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

  14)参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

  15)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

  16)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

  17)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

  18)定期主持并参加各种营销会议;

  19)对项目销售员工的聘用有建议权;

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