为进一步规范信访办理工作,宁夏回族自治x盐池县纪委监委不断完善信访工作相关制度措施,同时,着力强化信访人员责任意识和服务意识,充分发挥好信访工作的“枢纽”作用,当好群众贴心人。
严格信访举报件管理。建立信访举报件登记“六类台账”,即:本级受理台账、上级转交办台账、下级纪委和派驻机构报送台账、线索移交台账、转下级纪委办理台账、扶贫领域腐败和作风问题线索台账等。通过台账式管理,明确主办人、处置方式、办理结果、上报时间等,动态管理,对账销号。
建立常态化信访件办理反馈机制。坚持实名反馈制度,保障实名举报人合法权利,确保信访问题解决落到实处。县纪委监委采取电话、书面、当面反馈等方式,由承办人员将核查处理情况反馈举报人,并完善答复记录资料,听取意见建议,做好解释疏导和问题化解工作,减少重复访和越级访,提升群众满意度。
纪检监察信访登记台账二篇为加强乡镇、街道纪(工)委信访举报和纪律审查工作的监督管理,xxx纪委创新管理模式,推行台账管理制度。
一是建立信访举报处置工作台账制度。在原有信访举报信息管理登记簿和自收信访件、上级转办件登记簿的基础上,建立“纪检信访举报处置工作台账”,由市纪委信访室对信访件实行统一编号管理,并按照五类处置方式登记建账,进一步规范信访举报受理、办理流程,重点突出“信访举报方式、受理时间、领导批示、承办单位及负责人、办结时间、处理结果、反馈情况”等信息,做到信访来源、办理流向、处理结果等主要信息“一账清”。
二是建立纪律审查台账制度。各乡镇、街道纪(工)委及时与市纪委案件室对接,对党的十八大以来查处的案件进行梳理、登记,以乡镇(街道)、分年度建立工作台账。
三是实行挂账销号制度。对转办的信访举报件一律实行挂账销号制度,各乡镇、街道纪(工)委每查结一件信访案件都要按照有关规定及时到市纪委信访室销号。对于处理不到位、引发重复访、越级访的信访举报,加强督导,限期查结。
纪检监察信访登记台账三篇今年以来,xxx纪委通过建立健全信访举报“五个台账”制度,加强了信访举报工作的痕迹化、规范化管理。
建立信访受理台账
对受理的信访举报件,详细登记信访日期、信访来源、信访方式、反映人和被反映人信息、反映问题类别及主要内容等基本要素,根据信访问题线索来源,建立上级转交信访举报件台账和x本级自受信访举报件台账,分类汇总,并安排专人集中管理,按时录入信访信息管理系统,有效避免问题线索遗漏的情况。
建立分流办理台账
对信访举报件分类摘要,按规定时限送分管领导签批后,移送案件监督管理部门。建立信访举报件移送登记台账和信访举报件受理办理台账,对处置方式、分流时间、承办单位都作详细记录,做到流向清楚,责任明确,避免出现信访件积压的情况。
建立跟踪督办台账
将转交有关部门调查核实的信访件,列入跟踪督办台账,对信访件办理情况进行跟踪,定期梳理汇总,对接近规定办理期限、集体上访易引发群体性事件的信访件,由委局领导带案下访督办,防止出现办理不及时而造成重复信访、越级信访。
建立办结反馈台账
加强与案件监督管理部门及承办单位沟通联系,定期了解掌握信访件办理情况,对已办结的信访件,及时将报结时间和办理结果登记备案,并督促承办单位及时将办理结果向署名举报人反馈,将反馈情况在台账上做好登记。
建立隐患排查台账
结合“两个专项工作”和“扶贫领域监督执纪问责工作”x展群众信访问题线索集中处置,建立信访隐患排查台账、重信重访台账、“两个专项工作”问题线索台账和反映扶贫领域问题台账等专项台账,做好社会矛盾排查化解,营造安全稳定的社会环境。
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