在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢!下面谈一下我半年来的工作总结。
一、转变观念爱岗敬业
当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。
其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
二、努力学习开拓创新
在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。
再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。
三、规范服务优质高效
现在，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。
社区行政综合服务站建设汇报在社区在办事处党委、行政的正确领导和指导下，在辖区单位及居民的积极配合和支持下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党总支为领导核心，通过社区全体成员的共同努力，各项工作均取得了阶段性成效。现将一年来各项工作的开展情况总结如下：
一、基本情况
社区地处以北，辖区面积8.83平方公里，常住居民5766户、17600人。社区设党总支1个，下设6个党支部，自管党员199人；社区现有工作人员6人，专职残协委员1名，社区网格管理员17人。社区共有17个网格，驻区单位111个，其中机关事业单位32个，企业单位79个，有志愿者队伍11支。
二、主要工作
（一）加强社区党政建设，发挥党总支领导作用在社区建设中，充分发挥党总支的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区同志以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。
一是立足本职，一心为民，坚持每周一学习制度和社区例会制度。社区党总支结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区同志，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位党员，始终与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。
二是加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。在发展党员方面，社区党总支始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，今年本社区有3名入党积极分子参加了培训学习，新发展党员1名，对已发展了的党员做到了保质保量。
三是社区坚持以人为本，以创建和谐社区为主题，紧密联系工作实际，认真组织广大党员干部学习十八大报告精神，广泛征求群众意见建议，查找班子和个人存在的突出问题，更好地指导各项工作开展。（二）开拓创新，做好各项服务工作
1、关注弱视群体，落实民生工作
（1）社区低保工作始终本着“应保尽保”的原则，实行对低保对象公开评议制度，做到公开、公正、公平，并严格按照动态管理制度对低保对象实行动态管理。今年共调查新增困难居民31户，严格按政策和程序，共申报新增低保对象14户；成立工作专班，对社区185户享受城市低保的家庭入户核查，建立核查台账。通过核查，对特殊困难对象调标4户，对条件好转的对象停发12户，本社区现有低保对象190户。工作中始终坚持对符合享受低保政策的困难家庭一户不漏的进行申报，对不符合低保条件的对象一户不留的进行退保。
（2）努力做好对困难对象的临时救助和低保对象的大病救助工作，全年共为4名大病家庭申请到了大病救助资金，为6名困难对象办理了临时救助，使他们享受到了党的温暖。
（3）在今年的住房保障工作中，我社区准确把握国家政策，深入宣传、严格把关，认真摸底审核，做到公平合理，应享尽享。全年共为4户困难无房户申报了廉租住房补贴，为5户困难无房户申报了廉租住房。社区现享受到此项惠民政策的共63户，为低收入无房家庭减轻了住房压力。
（4）社区残联工作始终以关爱社会弱势群体为工作出发点，营造“关心残疾人，帮助残疾人”的良好氛围。今年为2岁脑瘫儿童xx申请了免费康复训练；为重度残疾人xx免费发放轮椅1辆；在社区筛查出6名白内类障患者，并于6月在xxxx眼科医院实施免费手术，每人减免3400元手术费；为社区5名残疾人或残疾人子女发放xx阳光和xx之春助学金800-1000元；为社区4名自主创业残疾人每人发放创业扶持金500-1000元；为社区3名残疾人申请燃油补贴，每人每年260元，为12名特困残疾人提供生活补贴，对2名重度残疾人实施阳光家园托养，每人每月50元；为社区2名精神病患者争取免费服药指标，社区精神病免费服药患者达到13人；为95名残疾人发放扶残优惠卡，对购买家电实施了补贴。
2、敬老爱老，共创和谐，做好老龄工作。以网格为单位，志愿者为载体，积极向老龄人宣传国家的有关政策和精神，让老龄人员了解国家的发展和繁荣，并广泛开展爱老敬老活动，建立空巢老人台账，全年为65名高龄老人办理了高龄津贴，为89名老人办理了老年证，进一步提高了老年人的生活水平，并定期组织志愿者到老龄人员家中走访，帮老人解决生活中的实际困难，扎实的为老年人服务。
3、执行基本国策，做好计划生育服务工作。
一是思想重视，责任明确，进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。将任务层层分解，从而做到责任到人，落实到位。
二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务。全年共出生婴儿67人，政策内66人，政策外1人，计划生育率达9⒏5%，符合政策生育率标准，新婚86人，免费婚检46人，免费孕前优生健康检查42人，产后随访率及药具随访率均达100%，避孕知情选择规范，做到了药具质量，无过期变质现象。
三是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度。本社区全年流出人口194人，已婚育龄妇女79人。
四是对外来流动人口及时登记，并对其实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具。社区全年流入人口163人，其中已婚育龄妇女58人。
五是免费为常住、流动育龄妇女提供生殖健康检查服务，参加人数达1500余人，免费为居民提供避孕药具计500余盒。
4、创新社会管理，做到网格管理精细化
一是深入网格按照国家标准清理登记街道、小区、门栋、单元、户号等门牌，安装楼栋门牌1160余块，并已通过公安部门审核验收；开展安全防盗知识宣传，安装天哨、天眼、护车卫士共计514台次；配合公安机关对5766户家庭开展缉枪治爆禁赌宣传活动；今年以来网格管理员共入户采集信息12450余条，上报信息162条，调处矛盾纠纷92件，发放宣传资料10583份，完成双代服务8375件，为居民办实事42件。
二是社区自行设计了“居民基础信息档案卡”，通过采集、核对、登记居住信息，完善了居民的信息，同时了解了居民的家庭成员情况以及服务需求，并对网格内的空巢老人、留守儿童实行一周一走访，残疾人、低保家庭、矫正人员等特殊群体实行一月一走访，做到服务有重点，工作有方向。
三是为居民排忧解难办实事，一年来网格员为居民疏通、清淤居民化粪池管道5起，共计300余米。网格员的工作得到了居民的信任，在社区居民中树立了良好的形象，社区十四网格员彭xx起早贪黑帮助居民疏通下水道得到居民好评，并收到居民代表送来锦旗一面。社区实行网格化管理，适应了居民的需求，对社区的和谐和稳定起到了积极的推动作用。
5、开展多功能服务，落实人力资源和社会保障工作今年以来，社区人力资源和社会保障工作按照上级部门下达的工作任务，积极推进社会保障体系建设，各项工作取得了新进展。
①完成辖区内新增下岗失业人员再就业749人，灵活就业人员参保人数189人；
②大力宣传“志能”激发技能培训，现已推荐参加培训25人；③社区共为18名居民办理了小额担保贷款手续，贷款金额达90万元，解决了60余人的就业问题；
④完成16-59周岁城镇居民养老保险续保任务263人，新增参保居民47人，收取养老保险金139400元，60岁以上老人享受生活补贴待遇的143人；⑤累计退休人员2236人，并为每位老人发放了联系卡，做好退休人员的登记录入工作。
7、加强监管，做好食品药品安全工作。按照办事处的统一安排，对辖区范围内食品经营户（含流动摊贩）进行整治工作宣传、备案登记，进一步掌握详细基本情况，共登记59家（流动摊贩20家），并签定了食品安全责任承诺书，保障居民的饮食安全和身体健康。
8、心系居民，为民办实事
（1）xxx街八巷由于一直以来未铺设下水管道，每逢下雨天气，便会造成小巷积水，严重时甚至漫延至居民家中，社区积极筹措资金5万余元，对八巷下水道进行了高标准的铺设，解决了八巷居民下雨出行难的问题；
（2）辖区xx花园小区现有各种机动车70余辆，却无停车位，机动车乱停严重影响居民的正常出行，经常引发纠纷，为彻底解决这一问题，社区主动与小区业主委员会的同志一并入户走访，了解情况，征求意见，辨法析理，说服小区居民同意修建停车泊位80个，并设法解决了修建资金3万余元，小区机动车停放混乱现象得到了彻底改善。
（3）xx花园小区因地势低洼，以致每逢下雨排水不畅，小区积水严重，社区多次请示上级相关部门支持，通过多方协调各类矛盾和关系，最终对小区的排水口进行了疏通。
（4）全面推进居家养老服务，是切实提高广大老年人生命、生活质量的重要举措。社区与时俱进投资4万余元，筹建了xxx社区居家养老服务中心，从老年人实际需求出发，为老年人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务，真正使社区老年人“老有所依”、“老有所养”、“老有所乐”。
（5）加大居民医保宣传力度，增强全民参保意识，切实将城镇居民医保及农村合作医疗工作抓紧抓实。今年共参加城镇居民医疗保险5180人，新型农村合作医疗515人，小额人身保险225人。
9、积极配合，共同携手经济普查工作第三次全国经济普查工作会议后，社区迅速行动，积极做好普查前的准备工作，现已对法人和产业活动单位进行绘制电子小区图及数据录入，共核查114家，个体工商户摸底登记245户。
三、营建社区文明氛围，提高居民文化素质
通过不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，将多才多艺的社区居民李xx邀请进社区文化艺术团，并委以团长重任，组建了一支高素质的社区文化队伍。使之成为自我创作、自我表演的新型文艺团队。他们以社区活动室为阵地，不断创新活动载体开展多种形式的文体活动。通过组织社区艺术团参加XX市第九届社区文艺展演，获得“优秀表演团队”称号；“九九”重阳节时，联同辖区内xxxx小区举办了一场规模宏大的歌舞晚会，让老中青三代社区人，都能在社区自己的舞台上，找到并参与适合自己的活动，活跃了社区文化氛围。此外，社区积极推进科普工作，积极申报“国家科普益民计划”，以“贴近生活、科学生活”为目标，利用宣传栏进行“远离毒品”、“防震减灾”、“消防知识”、“生活健康常识”等主题的宣传，建64平米的图书阅览室，购置书柜8个、图书5200余册，保证科普工作有场所、有设备，并组建了专业技术、社区党员、学生队伍、文艺宣传等科普志愿者队伍11支，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固，提升居民健康生活、绿色生活的意识。
四、加强治安综合治理，维护社区稳定发展
一是发动本社区志愿者组成一支高素质的社区巡逻队，定期定点对辖区内各楼院、各驻区单位进行巡视，有效地维护了社区治安。并制定了有效措施，在社区内部实行分片管理，责任到人，明确任务。在“两会”和十八届三中全会期间，我社区由领导带班、专人值班，保证社区内安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。
二是做好各类人群的稳定工作，注重从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素，加强信访接待工作，将信访和调解有机的结合在一起。全年共开展法制宣传教育讲座五场200人次，共调处各类矛盾纠纷92起，其中环境污染纠纷7起，邻里纠纷31起，家庭矛盾纠纷7起，其它纠纷47起，调处成功率100%。定期走访了解两劳人员的思想动态，对他们进行8次教育疏导、安置帮教，使他们重新走上社会，无一人重蹈覆辙。三是坚持党管武装的原则，按照上级武装部对社区民兵连队的建设要求，对社区民兵组织进行了适当调整，通过组织整顿，社区现有民兵585人，其中基干民兵104人，今年社区共有7名适龄青年应征入伍。社区民兵连接受了XX市委、xx军分区、XX市武装部、坝陵办事处武装部等各级领导对“两部一家”和民兵连队建设的检验，并受到好评。
五、以创建为抓手，着力提高居民文明意识，营造优美社区环境
宣传发动扎实开展各类创建活动，利用社区宣传栏、电子显示屏、发放宣传资料、开展各种环境治理活动等向居民宣传“创和谐社区”“创平安社区”“创文明社区”“创文明卫生城”相关知识，提高创建工作知晓率，引导和发动广大居民做文明人、创文明城。通过开展文明创建活动，充分发挥居民自治作用，以服务社区、造福社区、凝聚社区居民为各项工作的出发点和落脚点，积极为群众为实事、解决实际问题，改变社区环境，深化“和谐社区”创建工作。
一年来，我们在实践中总结经验，在服务中感受真诚，深刻地领悟到：基层的工作离不开上级的关心和重视；离不开广大居民群众的积极参与和支持；离不开社区一班人苦干实干。在以后的工作中，要以党的十八届三中全会精神为指导，继续坚持以人为本、不断开拓创新服务居民的工作理念，把为居民办实事落到实处，发动居民群众积极参与社区建设，通过我们共同的努力，使社区工作再上一个新台阶。
社区行政综合服务站建设汇报20__年_月_日。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以__理论为指针，认真贯彻__重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，能够说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了超多的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了必须的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：
一、我热爱社区我扎根社区
我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作潜力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。
二、努力学习适应新的挑战
学习是明确政治方向，提高潜力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学_重要思想，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作潜力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导潜力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，透过学习改善了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分
按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都明白，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，但是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每一天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每一天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了___元买来一个电水壶，花了___多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要明白身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我明白朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我必须要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我明白，在__区居委会干部当中，我是年岁的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也十分的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。
四、情系社区服务百姓
__社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员___和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。
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