农商银行副行长述职报告
2018年以来，在上级行和银监部门的正确领导下，在有关部门积极配合和同志们的共同努力下，自己牢固树立大局意识、竞争与市场意识，坚持科学发展观，克服刚到县里情况不熟等困难，积极做好自己分管的信贷工作，保卫安全，工会和存款业务等工作，当好助手，把握重点，稳健经营，开拓进取，较好完成了工作任务，现将一年来工作情况述职如下：
一、加强学习，不断提高自己的政治业务素质
加强政治理论学习，提高自身修养。积极参加行党组织的各项学习活动，并注重自学，学习总书记有关重要讲话和科学发展观理论、党的十八届四中全会精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证自己在思想上和党保持一致性，强化廉洁自律的自觉性。同时，能够按照国家的金融政策办事，坚持群众利益无小事，与广大农民朋友心贴心，服务三农，支持三农。
在业务学习上，勤奋刻苦。自觉学习银行经营管理等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。通过勤奋学习，刻苦钻研，掌握岗位基本知识和基本技能。并且结合业务岗位实际，不断的总结实践经验，不断提升自己的工作执行力和经营管理力。
自己认识到，农村信用社从集体所有制到股份合作制、再到商业银行，虽然，经营机制在改变，但是，与三农的感情基础始终没有改变。可以说农商行的核心优势还是在“三农”，也将成为农商行的核心竞争力。因为，经过几十年的努力，我们在农村，已经形成了一个庞大的金融网络和大批的'优质客户，而且在经过几十年的发展后，农信社已经与农民建立了深厚的情感，这也是农商行生存与发展的根基。”
二、恪尽职守，发挥行班子成员的表率作用
摆对位置，积极履行信贷分管工作职责，促进履职尽责。重点突出监督管理、业务经营、风险防控，组织信贷部门召开业务议，安排业务工作。抓住主要矛盾，掌握工作主动权。紧抓资产安全、基础管理、业务发展、队伍建设四个重点，力求取得新的进展和突破。同时，发挥表率作用，率先垂范。牢固树立大局意识，从多方面考虑问题，协调各方面关系，从各方面严格要求自己。工作旺季，自己经常主动出击，寻找客户源、存款源。在业务管理上，指导部门向经营目标任务冲刺，同时，克服浮躁心理，扎扎实实打基础，稳稳当当抓业务，不做表面文章，不搞花架子。初来乍到，为了了解基层情况，自己扎根基层务实工作，曾经以一个月时间跑遍辖区各个乡镇，对农业、农村、农民有了一个全新的认识。
三、科学管理，提高干部员工工作执行力
“没有规矩不成方圆”，对全行信贷及存款工作制度，进行了完善和补充。建立和完善金融网点信贷及存款制度和办事程序，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率。同时，抓了绩效考核管理，细化和明晰考核内容，以定量指标为主来评价大家的履职过程和工作成效。每月检查与资产安全检查同时开展，改革业务管理模式，减少检查频率，实现检查结果资源共享。最大限度提高工作效率。
在不断加强和改善日常信贷工作的同时，我还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好支持“三农”经济，并以优质的服务促进我行业务的发展。
四、塑造形象，提升优质信贷服务
支持“三农”发展，农商行义不容辞。情系农民群众，农商行人任重道远。经常教育有关部门负责人，明白客户是银行生存和发展的基础，服务是市场制胜的法宝。自己要求员工和服务对象零距离接触的过程中，要为客户提供面对面周到快捷的金融服务。要求基层员工关心体贴客户。开展“情感营销”在建立感情的基础上，推荐我行的信贷产品和理财业务。形成以客户为中心的经营理念，让客户真正感受到我们农商行的优势
2014年，我在信贷工作管理方面，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农村。通过全体员工的共同努力，信贷质量得到明显提高，信贷经营效益稳步增长。截止2014年末，银行各项存款余额万元，较年初增加万元，实现了存款翻一番；各项贷款余额万元，较年初增加万元，实现了贷款翻两番的新突破；不良贷款余额万元，较年初下降万元；办理银行承兑汇票金额万元；办理贴现金额万元；利息收入万元，全年实现利润万元，全面完成上级下达的目标任务，全行信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
五、求真务实，在组织资金上发展优质客户群体
首先，要求信贷人员坚持深入工厂、街道和乡村，特别是深入广大农村，去和广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体，不断发展新客户，巩固老客户，进行组织资金工作。其次，工作细致入微，及时建立客户档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表。做到熟悉辖区各个单位、各个街道，情况，熟悉客户的工作单位、家庭情况、个人职务、家庭收入、家庭住址等，并且登记在册。再次，加强对我行金融服务优势的宣传工作。每一个员工都是宣传员，随时随地向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度和美誉度。
六、强化培训，打造一支能征善战工作团队
在业务素质提高上，组织干部员工进行业务培训，走出去参观外地先进经验，请进专家集中培训大家的金融理论知识，同时，指导基层开展岗位练兵，提高工作技能。发扬团队精神，以人为本。注重考核，引进激励机制，优胜劣汰，以绩效考核为动力，充分调动大家的积极性和创造性。发挥网点硬件优势，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。要鼓励员工挖掘各自社会资源，找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条有价值的信息。充分发挥团队力量，促进业务稳健发展。
七、尽心尽力，做好保卫安全和工会工作
在保卫安全上，树立宁可千日无事，不可一日不防的安保理念，首先，从积极开展安全检查活动。在平常的保卫工作安全检查中，主动与安全管理知识相对弱的保卫干部进行勾通，询问有什么困难、问题，以利于现场及时反馈、及时解决。着力抓好集中培训与平常检查相结合，有效的提高基层保卫干部的工作水平、技能，切实做好基层安全保卫工作。加强日常防范，做到人防、技防、物防和电子防几个方面工作到位，确保万无一失。
落实工会工作围绕中心、服务大局，紧紧依靠员工，广泛征求意见建议，群策群力。通过开展各项技术比武和劳动竞赛，树立业务标杆和标兵能手，较好地形成了尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。使员工学有榜样、赶有目标，形成了人人奋发进取、个个争先向上的良好局面。真心关爱职工，积极为职工解决实际问题，稳步推进了和谐农商行的构建。
八、廉洁工作
我认真贯彻落实中央、省、市有关会议精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。严格执行处机关各项规章制度，做到以身作则，严格要求，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚，时时处处起到了模范带头作用。
总之，信贷工作稳步发展，存款不断上升，员工队伍充满活力，经营效益刷新记录，建立起优质的客户群体。使我行发展贷款资产业务的同时发展了存款业务，并且在稳定深挖原有客户的基础上，为银行取得了较好的存款回报，全县8成以上的规模以上的企业通过这一年的业务全部在我行开展业务，赢得了领导的支持和客户的信任。
九、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
十、今后努力方向
2018年，工作思路是，一是加强自身业务学习。掌握做好信贷工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。二是完善营销机制，强化信贷队伍建设。制定完善2015年信贷款营销考核办法和小企业金融业务考核办法，及时足额兑现公司业务营销奖励，充分调动公司客户经理的营销积极性。加大专业知识培训，提高工作效率形成新型营销体系，提高我行的市场竞争力。三是完善内控管理，提高我行风险防范能力。加强贷款风险管理。重点加强对贷款迁徙率的控制。建立“三位一体”的新型信贷作业监督体系，即贷款前提条件审批、贷款监督支付、信贷档案管理等。加强对贷款大户的风险管理，进一步保证该行公司信贷业务持续健康稳定地发展。发展中小企业信贷。加大对中小企业的信贷投放力度，并专门制定针对中小企业的授信政策和进一步简化操作流程，积极发展中小企业授信业务。四是主动出击，联系客户，做好组织资金工作。五是精益求精，加强安全保卫和工会工作，加强企业文化建设，增强广大员工的主人翁意识和家园意识。
农商银行副行长述职报告
一、重学习，提高政治思想素质和业务水平
作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性；任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养；坚持以xxxx重要思想和xx大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会；xx年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会；xx大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实；在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子，恪尽职守起好表率
为全面加强员工以客户中为心的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，xx年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念，维护大局。自担任支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效；在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事；敢于讲真话讲实话，敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点，加大纪检监察工作力度；对重点部位、重点窗口加强检查，规范员工的工作行为；制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识，促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务；规范了支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等，时刻提醒服务宗旨，积极提倡以客户为中心的服务理念，严格要求员工做到来有迎声、问有答声、走有送声。五是紧抓教育工作，紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署，认真抓好党支部建设工作，抓好先进性教育活动的组织实施，以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。xx年年，支部共发展了xxx名新党员，开展了xxxx教育活动，有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、勤工作，竭尽全力干好本职
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等，管得很多，也管得很宽，这对我提出了要求和考验。
（一）强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作，我狠抓了安全保卫制度建设，加强监督检查，以办专栏、制作宣传横幅等多种形式，积极宣传安全保卫工作的重要性，并配合社会上的严打斗争广泛宣传大造声势，起到了很好的教育效果，进一步使员工增强了安全防范意识；并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习，做到抓防范、促安全、抓业务、促效益，收到了明显的效果；xx年年，未发生一起差错事故或刑事案件，受到了总行领导的充分肯定。
（二）在全面构建和谐单位的前提下，我带领着工会成员，坚持以人为本的原则，结合实际积极为职工办实事、做好事，全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益；以岗位练兵、技术比武、评选生产标兵等形式，努力提高职工的岗位技能，提高职工的工作积极性；引导职工扎根支行、热爱支行。为深入提高员工业务能力，进一步凝聚团队力量，xx月xx日，组织支行全体员工观看《成为企业最受欢迎的人》读书活动，要求员工好好读，好好领会，并要求每一位员工上交读后感；活动后，共收到读后感xxxx篇，对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。xx年年，支行共开展各类培训xxxx次，举办各类文娱活动xxxx次，有效地改善了员工的精神面貌，营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
农商银行副行长述职报告
20xx年，按照**支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职情况述职如下：
一、主要业务指标完成情况
对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元;
公司类贷款新增8.7亿元;
中间业务收入实现5640万元，完成省分行计划的106%;
累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。
二、履岗情况
1.加强自身修养，提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。
根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了开门红竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基础。在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场。
初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供融智服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展激活中小账户、提升账户贡献度特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。
在房地产金融业务发展方面，采取调查细分市场、研究整合资源、优化信贷结构的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模小、经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现双降。
20xx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件攻坚战向纵深推进。根据总行开展的降不良防案件抓管理促发展攻坚战活动总体部署，我行提出了创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果的工作思路，以保证信贷资产质量双提双降为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展风险管理平台工程推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。
4.转变工作理念，建立以资本为核心的风险和效益约束机制，加强财务资源管理
一是认真学习领会落实省分行经营与计财工作会议精神，不断修正经营管理行为。开办专门的学习培训班，组织全行所有的管理人员、客户经理、专职贷款审批人、会计主管等核心人才分批次学习了省分行经营与计财工作会议精神，并详细学习了现代商业银行经营管理知识，包括股份制公司结构、全面风险管理要求、价值创造能力提升、经济增加值、经济资本回报率等基本概念的计算、影响因素等，从观念灌输到强制约束，使价值最大化成为全行各级经营管理人员的自觉评定标准和行动准则。
二是及时修订出台新的综合考评办法，调整和完善员工工资分配办法。为充分发挥综合考评在业务发展中的政策导向作用，我行及时对综合考评办法进行了修订，坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平、公平竞争、规范管理、易于操作的原则，引入利润指标，贯彻差别化管理，综合考虑网点经营特点、市场发展潜力、投入产出效益、人员规模等因素对全行进行经营目标考核，指标设置更加科学合理，大大激发了全行的经营活力，调动了员工积极性。
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