个人工作计划
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责x域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面,不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
个人工作计划
新学期开始了,很荣幸我能加入到xxx中心幼儿园这个融洽的大家庭中来,新学期的第一天,我们迎来了小班的小朋友,孩子刚开始入园对环境陌生、畏惧,还有跟人、乱跑、拒生、畏惧,还有跟人、乱跑、拒睡、拒吃等现象。为了使孩子们能尽快地适应集体生活和培养他们各方面的良好习惯,使他们能得到全面和谐的发展,我们班三个老师会互相配合做好班级工作,因此我也为我自己的工作做了一个计划。
一、思想政治方面
认真学习有关政治文件,保持正确的思想政治和方向。关心国家大事,经常和老师们一起探讨学习体会,以便更快的提高自己的政治思想觉热爱自己的事业,无论是面对孩子还是面对家长,始终要保持微笑,树立起良好的教师形象,用老师和“妈妈”的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心。对幼儿要一视同仁,并且要时刻告戒自己,一切要从孩子的角度出发,让每一个幼儿在幼儿园中都能健康快乐的成长。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己。
二、常规方面
由于小初次到幼儿园,因此常规会场比较乱。首先我们要让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师,见到人要主动打招呼(早晚主动向爸爸妈妈、老师说再见,见到叔叔阿姨、同学主动问好等)!养成良好的卫生习惯(钣前洗手,)锻炼宝宝的自理能力(自己穿脱衣服,自己吃饭等)养成轻声说话,不大声喧哗,椅子轻轻搬轻轻放的好习惯。学会友好的与别人相处、帮助别人(不争抢玩具,和小朋友分享自己的玩具、并能主动帮助老师做一些力所能及的事情)学会遵守公共秩序!
三、教育教学方面
要提高自身的素质修养,认真学习幼教理论,作到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。多读书、多看报,不断充实自我。要不断提高自身的业务能力,认真钻研教材,精心设计教案制作教具,充分利用现代化的设备,认真上好每一节课。
四、家长方面
多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求。努力缩短家长和老师之间的距离。
总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为幼儿园尽自己的一分力量,愿我们的幼儿园会越来越好!
个人工作计划
为了我校音乐、美术、微机教育教学工作在新学期里能够更好地开展,使其具有自己的特色,音乐、美术、微机备课组现制定计划如下。
一、指导思想:
全面贯彻党的教育方针,全面推行和实施素质教育,贯彻基础教育课程改革的思想精神,以提高学生音乐素养为目的,通过规范的教学活动和丰富的教研活动,教学教研指导等教研工作,提高教师的专业素质和教学水平,提高学生的知识水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力,促进音乐教学的蓬勃发展。通过美术教学进一步培养学生的创新精神和实践能力。通过微机教学培养学生的创新精神和实践能力,根据条件两三名学生用一台电脑培养学生团结合作、积极进取的良好个性。全面提高我校音乐、美术、微机课的教学质量。
集体备课教师根据教学大纲的要求和教材特点,结合学生的实际情况,选择最科学的教法,为优质高效的课堂教学做好充分准备。
集体备课更是教师之间互相交流教改信息、探讨教学方法、切磋教学艺术的一项重要措施。通过集体备课使老师提前熟悉自己所教的教材;通过探讨与交流,取长补短,提高认识,更好地发挥每个人的教学特色;通过分工合作实现资源的共享,共同提高。
二、基本情况分析:
近年来我校十分重视音乐、美术、微机等的教学,但由于我们的学生大多来自于农村,上特长班的学生很少,学生家里有电脑的也少,势必造成学生知识面狭窄,对音乐、美术、微机基础知识知之甚少,对基本技能掌握较少,这都将使音乐、美术、微机教学工作更加任重而道远。
三、本学期的任务目标:
继续加强理论学习和研究,提高教师的自身修养和水平。举行新课程音乐、美术、微机教学评价研究,包括教学常规检查、课堂教学评价、学生学业评价等。每周进行一次教研组活动,学期开展音乐、美术、微机教学经验交流活动,集体备课活动,公开课活动,组织老师共同探讨、学习,促进音乐、美术、微机教学的健康发展。
积极开展有益校园和谐发展的艺术活动,丰富校园文化生活。
查看全文
false