经营者养成笔记读后心得1
我给自己定了个小目标,今年至少要认真读或者认真听50本书,不仅仅是读和听,还要写读书笔记。之所以把这段话写在前面,是想用公布于众的方式给自己施压,请朋友们监督。
这是我今年的第4篇读书心得,距离小目标还有46篇。
《经营者养成笔记》是2023年3月机械工业出版社出版的图书,作者是柳井正。
柳井正是迅销集团的董事长、总裁兼CEO,这个公司名称可能很多人不太熟悉,但是说起“优衣库”,我估计大部分人都不陌生,柳井正就是优衣库的打造者。
一位原本普普通通的工薪族,是如何发展成为带领数万员工共同成长,在全球有近2000家分店,构建了世界第三大零售服装品牌的?
怀着极大的好奇心,当我把这本书读完后,我大概明白了它从一家广岛的小小服装店,成长为业界巨鳄的内在秘密。
这本书里有一句话让我很出乎意料:如果你是为了赚钱去经营,我劝你还是别做了,因为无论做的好或者不好,你都会很痛苦。如果你不幸成功了,你会觉得每天怎么这么多事?完全没有自己的时间,赚这么多钱到底要干什么?你会痛苦。但是如果你更加不幸失败了,你会更加痛苦,心疼你的钱,心疼你所花费的心血,甚至会让你从此一蹶不振。
这本书说,作为经营者不能是纯粹为了赚钱,而要有使命感,将使命与成果相结合,只有这样,你才能做到无论成功还是失败,都会有收获和快乐。这个观点听起来好象不接地气,甚至有点虚伪,但仔细想来确实让人大彻大悟,很有道理。其实在我们的身边,也不乏这样的例子,有的人生意做的非常好,如果仅仅从赚钱的层面上来说,可以说很成功,但他们也经常不快乐;也有一些朋友生意做的一败涂地,痛苦的要死。成功或者失败,都是痛苦,那我们努力经营到底是为了什么?
经营者养成笔记读后心得2
所谓经营者,就是取得成果的人,也是将使命与成果相结合的人。经营者有四大身份:
经营者必须是变革者,具备“变革的能力”。
经营者必须是生意人,具备“赚钱的能力”。
经营者必须是领导者,具备“建设团队的能力”。
经营者必须是为使命而生的人,具备“追求理想的能力”。
变革的能力
抱持高远的目标。要想进行革新,经营者必须抱持高远的目标。要从“延续现有做法”的思维定式中解放出来,想到更有力、更有创意的推进措施。
质疑常识,不受常识束缚。要想进行变革,经营者必须勇于质疑常识,摆脱常识束缚。行业是过去,顾客是未来,不要过分关注竞争对手,而要全心全意地以顾客为中心展开经营。当顾客感觉不便时,经营者应该努力冲破常识,想顾客之所想。当你积极尝试时,你可能会惊喜地发现潜藏着的商机,连因挑战而生的不安情绪也会在忙碌中不知所踪。
树立高标准,不放松,不放弃。高标准的实现,能够为公司确立绝对优势的地位。因为你的标准,将会成为顾客心中的常识,进而牢牢占据顾客的心智,消灭对手于无形。
不畏风险,勇于尝试,敢于失败。一直追求稳定的公司是不可能获得稳步发展的,因为社会在以惊人的速度发展变化着,人们的需求也同样瞬息万变。当然,不畏风险并不是说不用对风险进行估测。
严格要求,询问本质问题。企业的革新能力需要每一位员工来创造、贯彻,因此,经营者需要时常提出问题,避免员工的工作变成“机械的操作”,帮助员工开拓视野,扩大员工的可能性。
自问自答。是站在顾客的立场,以最挑剔的眼光来审视自己。经常自问自答,不仅可以修正错误,还可能会产生绝佳的创意。
天外有天,不断学习。当经营者自问自答以后,就要坚持不懈地学习,让自身不断成长,从而弥补自己此前的不足,跟上社会前进的步伐。对于经营者而言,只有能够学以致用,学习才是有意义的。
赚钱的能力
从心底希望顾客高兴。经营的基础就是“一切以顾客为中心”。这做到以下三点,可以真正让顾客高兴。1.让顾客感觉到惊喜。2.了解顾客真正的心声。3.提供自己真正认为优质的产品和店铺服务。
日复一日,完成好必做的工作所谓经营就是每天认真完成本职工作,检查,思考下一步应采用的方法,修改计划,然后周而复始。
-迅速实行。计划和准备虽然也重要,但理想的时间分配比例是行动占九分,计划占一分。
现场、现物、现实。越是复杂的问题,越要本着现场、现物、现实的原则去面对处理。
集中解决问题。经营者要有舍弃的勇气,集中资源生产令我们自信的、最高标准的产品。
与矛盾做斗争。对于经营者来说,成绩就来自于解决矛盾的效果。矛盾越大,随之而来的利润就越高。
做好准备,执着于成果而非计划优秀的人,实际做的事与计划不同,但最后的结果与目标一致。平庸的呢,是实际做的事与计划一致,但结果却没达到。
建设团队的能力
建立信赖关系。要想建设团队,最重要的就是自始至终赢得成员的信赖。而构筑信赖的根基,在于你是否是个言行一致、始终如一的人。
全身心面对部下。需要站在部下的立场上认真倾听,真正为对方着想。用心理解并接受部下之后,运用自己所有的经验、知识和能力进行分析。领导的工作就是要让部下的未来一片光明。
共享目标,责任到人。你必须反复传达目标,不厌其烦,一遍又一遍,直到所有成员都清楚自己的团队以什么为目标。
交托工作并予以评价。成功赋能的关键是,不对成员过度指挥。一旦把工作交托给了成员,就要有睁一只眼闭一只眼的勇气,懂得忍耐。
提出期望,发挥部下长处。在对成员委以重任,并放手让他们去做的同时,经营者还要表达自己的期待,把“你一定行”“我相信你”这样的信息传达给他们。因为,这能激发出成员的工作劲头。
积极肯定多样性。无论是否是跨国集团,在团队管理上都要积极肯定多样性,因为人各不相同。肯定多样性,需要人放弃偏执,克服先入为主的观念,适时入乡随俗,根据具体情况,对不同成员给予关怀。
抱持最强烈的取胜欲望,坚持自我变革。一个团队能够取胜的前提是,全体成员都抱持着强烈的取胜欲望。而这需要领导者身先士卒,取胜的欲望比任何人都要强烈。
追求理想的能力
不可或缺的使命感。历史发展证明,只有那些始终坚持使命的,为社会作出贡献的企业,才能长久存在下去。
使命感赋予我们的东西。强烈的使命感对人和企业都至关重要,它会带来责任感和职业道德。当人拥有使命感,也就会具备主观能动性,拥有独立的判断标准,不会轻易气馁。
与使命感的绊脚石作斗争。当经营者发现以下征兆时,就必须立即与之斗争。1. 工作中充斥着以自我为中心、高高在上的态度。2. 使工作流于没有特色的、模仿性的工作。3. 机械的、缺乏独创性的、生搬硬套的思考模式。4. 官僚主义泛滥。5. 评价标准宽松,以实力之外的因素来决定人事安排。
经营者养成笔记读后心得3
说起优衣库,不少人想到的可能是视频事件,但是真正值得关注的是优衣库老板柳井正,这个人的名气现在直追其他几位日本老前辈,极有可能成为新一代的日本经营之神。在这本书里柳井正谈了创新、赚钱、团队和使命等四个有关经营的问题,因为是日本的实战派作品,所以一方面本书延续了日本作品平淡朴实、简单易懂的文风,在讲到具体主题时,作者没有那么多的学者范,没有去关注普遍的结构和框架,而只是谈自己对这些问题的理解,自己如何在企业经营实践中如何去把握和应用,以及自己对理论本身的一些感悟和反思。另一方面在内容上更加接近具体问题,更多地涉及到了细节事物,重点阐述在企业经营中遇到什么问题,自己走过什么弯路,犯过什么错误,然后自己又是如何走出来的,尽管说得都是具体事,但是又超越了具体细节。
正如书名所表示的那样,这本书重在养成,正因为是养成显然就没有完结的时候,一方面不同阶段会有不同的问题,经过努力就获得了不同的知识,这个历程显然没有终点,除非企业完结了,那是另一码事。另一方面即使同一个问题在不同阶段,不同情况下也会有不同的答案,所以经营者的养成也就不会有完结,企业不到,或者企业倒了自己的事业不倒,经营者的养成永远在路上。所以在本书里边作者显然没有准备为读者提供标准答案,甚至连这样的试图都没有,他只是对自己在当前阶段,所发现的企业经营中的重要问题提出自己的看法,尽管他对这些答案很有信心,但是他显然没有自己找到了终极真理。正如他所说,他拿出来,提供给打家,是希望能帮助企业经营者,但是也就仅此而已。
这本书最值得关注的一个价值点是他对目标设定的观点,这个观点新颖而奇特,值得花时间玩味和反思。
他认为一个企业要想有大的出息、大的发展,目标一定要大,只有目标大到用目前常规的方式方法无法完成的时候,创新才可能发生,奇迹才可能出现。如果目标只是比现在多一些,那么立足于常规的思路,做一些延续性的改进就可以完成目标,那么公司上下是没有动力去创新的,只有差距产生的张力让常规的方式只有任何舞台的时候,新的方式才有机会登场,而优衣库就是采用这种方式获得不竭动力,不断创新,不断打破常规,不断创造经营奇迹的。仔细反思一下柳井正的打法,不难看出,其思想很可能起源于兵法中的“置之死地而后生”策略,通过把部队部署在一个没有退路的绝地,让部队上下认识到没有其他办法了,因为没有退路,就没有余地,其他的私心杂念都不管用,也来不及想了,唯一可行的就是想办法往前冲以命相搏了,所以全员上下的战斗意志被激发出来了,战斗力被放大了,战斗效能也就有保证了。这种理念被柳井正拿来经营企业属于险中求胜,但是可以想到这种策略要想长期有效,必须配套其他办法和制度,比如激励,比如愿景使命,再比如搭班子、带队伍,否则必不可行!
最后说一下本书的槽点,每页只有50%页面有文字,虽然营销为方便读者写笔记,但是对于花钱买书的读者来讲,严重影响性价比是确定无疑地了!
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