卫生系统干部个人的表现情况
我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员,我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。
一、爱岗敬业,起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里,我们党和国家面临着一场严峻的考验,在这个非常时期,共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神,那种忘我工作的思想境界,那种“共产党员不上,谁上?”的高尚品质,时时激励着我。恰在此时,医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术,伤口还没有完全愈合,但考虑到科里有些同志的孩子还很小,有些同志身体不太好,而我是一名共产党员,便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上,我都往返奔波于发热门诊和收费处之间,最多时,一个晚上竟往返了
二、三十回,一夜下来真是筋疲力尽,回到家连饭都不想吃。本来,每天晚上八点才接夜班,可我考虑到白班的同志们会很辛苦,便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后,正当该轮换到我休息时,科里接我班的另一个同志不幸被隔离了,作为一名党员,我又毫不犹豫地取消了休息的安排,主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲,在这困难时期,我们收费处没有一名同志退缩和畏惧,无私奉献、团结互助的精神蔚然成风,最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中,我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员,我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大,用自己的行动而不仅仅是语言,践行着社会主义荣辱观的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!二、崇尚科学,刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下,几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名共产党员,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着医院收费价格的不断规范,医院采用了一套更加科学合理的收费程序,但由于我们已经习惯了原来的模式,该程序刚一试用,就给我们收费员带来了很大的困难,比如:以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了,可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码,而且还要掌握每个科室的医用术语。在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩,很快便熟悉了新程序的操作。与此同时,在实际操作中,我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题,并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因,我对各科室的收费项目及复杂的医用术语,记忆起来就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会,拿出自己的总结,反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来,由于工作的需要,我又被派到医保窗口,新的问题也接踵而来。医保收费有许多药品需要打化学名,所以一种药我们不仅要知道它的商品名,还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的,以往是由中医科大夫开药、草药房划价,而现在医保收费要求我们统一划价,也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生,我不得不一次次给中医科打电话,来来回回到草药房求教,但是,功夫不负有心人,在我夜以继日的努力下,很快就掌握了草药的各种输入方法,而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称,大大提高了工作效率。工作多年来,我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风,不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间,同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。在新时期、新的工作环境下,作为一名党员,只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念,与时俱进,不断钻研,努力提高自己的业务水平和综合素质,肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志请教和学习,肯于承认自己的失误与不足,只有这样,我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌,而被时代和他人远远抛于脑后!
三、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名共产党员,怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上,一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急,眼里含着热泪来交费,我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出,又准确无误地把抢救所需的各种用药打出,老人由于着急多给了我一百元钱,我一边把钱还给她,一边温和地对她说:“阿姨,您别太着急,医生、护士正在紧急抢救,您也要多注意自己的身体。”一晚上她每次来到我这里交费,我都会轻声安慰她几句。后来,她爱人抢救成功,二十多天后,当她爱人即将出院之时,她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前,默默地看着我,感激地说:“姑娘,真得好好谢谢你,是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”在工作中,对于患者,你既要让他听明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,既要大方得体,又要坚持原则。有一次,一个病人来交费,拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是163元的费用,他给了我100元,就不给了,硬说自己没钱了。我立刻对他说:“没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续,就可以先抢救后交费了。”谁知,他非但不肯去还继续破口大骂,我认真地把政策又给他重复了一遍,便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了,便乖乖地来到我的窗口说要交钱,我一如既往地微笑着收齐了他的163元钱。此后,他又来交了几次费,我都不记前嫌,认真服务。慢慢地他情绪稳定了,临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指,并诚恳地说:“大姐,真对不起了,妻子的病让我一时昏了头,太着急了。你是党员,我也是党员,哎,自愧不如啊!”坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。
因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!作为一名老党员,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。尤其是在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
卫生系统干部个人的表现情况
一、思想方面
认真学习党的方针政策,有着坚定的政治理想信念。不断加 强自身修养,始终保持共产党员的本色,自觉践行科学发展观, 爱岗敬业。通过积极带头组织医院各项政治学习活动,使本人在 思想上、 政治上、 理论上都有不同程度的收获, 个人的精神面貌、 工作作风都有持续提高。
二、工作方面
坚持以饱满的热情投入工作,加班加点,任劳任怨。勇于创新,善于总结,做好领导的得力参谋和助手。
一是团结同事,和谐共事,具有较强的大局意识、整体观念及组织能力。工作深入扎实,作风朴实,讲究工作方法,注重深入临床一线,及时了解分管科室和职工的思想状况。善于听取合理建议,经常主动与职工谈心,对业务骨干给予政治关心,只要具备条件,优先向院党委推荐发展入党积极分子重点培养对象,为提高党员队伍整体素质做出了积极贡献。
二是开展丰富多样的党员教育活动。从严格党的组织生活制度入手,制订了当月党员教育配档表下发各党支部、科室。通过学习下发书籍、院领导季度上党课、召开各支部党员会议等,对党员队伍进行理论学习和思想教育,并及时为各党支部购买学习资料,不断提高党员的思想政治觉悟和理论水平。加强党员的人生观、价值观教育和反腐倡廉教育,保证了党员队伍政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,促使党员在医德医风建设和其他各项工作中积极发挥表率作用。医院连续多年被评为“先进党基层组织”。
三是在分管领导和科主任的.领导下,注重党务公开与行业作风及群众关注、涉及党员群众切身利益的热点难点相结合,稳步推进党务公开工作。坚持原则,创新载体,设立宣传栏电子显示屏、院外网站等多个载体,通过更先进、更便捷的方法做到党务公开透明化,自觉接受社会监督,得到了市纪检组和市局的肯定和好评。2011年,医院被xxx委授予党务公开示范单位。
四是深入报道,树立精品意识,追求宣传工作最佳效益。她以敏锐的眼光和洞察力,撰写各类简报百余份,从不同侧面反映了医疗卫生工作新风尚、新风貌,树立了白衣天使的良好形象。多年来,她积极协调省、市媒体记者成立了相对固定的联合报道组,为院外宣传开辟了一条绿色通道。近三年,由她主持策划审查的医院与晚报合作的《福地医苑》专版已出版27期、与市电视台合作的《健康365》专版已出版48期、与环翠电视台合作的《健康网站》专版已出版30期,参与策划制作医院整体形象片5部,为树立医院良好社会形象、展现医务人员崭新精神风貌做出了积极贡献。
五是积极发挥工青妇群团作用,促进医院各项工作和谐发展。结合新形势下干部职工对精神文化的需求,不断创新形式和载体,丰富职工业余活动内容,营造昂扬向上的文化氛围。先后组织了“职工运动会”、“篮球友谊赛”等有益于身心健康的文体活动,倡导健康生活方式,陶冶职工思想情操,增强集体凝聚力。向心力,激发个人内在活力,形成了一种互融共进、奋发向上的精神面貌。
三、学习方面
作为年轻的科级干部,我深知只有坚持学习,不断更新观念,更新知识,才能适应时代的需要。不管工作再忙,都直坚持把“学习”放在首位。业务学习方面,自从事宣传工作至今,坚持时政理论学习,把握正确的舆论宣传导向,刻苦钻研写作技巧,不断提高政治理论水平,使自己的写作能力、业务知识、管理水平得到较大提升。利用业余时间自学了数码相机、Adobe Photoshop图片编辑软件、平面设计等有助于提高工作能力的知识,极大提高报道采写的实效和质量。其撰写的宣传报道稿件及摄影作品,先后被人民网、齐鲁晚报、威海电视台、威海日报、威海晚报等省市媒体的采用率达98%以上。09年,以优异成绩完成了青岛大学医学院社区医学与卫生管理专业的研究生班的学习。总之,通过参加集中学习培训、业余时间自学等方式,政治学习与业务学习并重,认真学习政治理论及党的路线方针政策,虚心向领导、 同事和联系部门工作同志们学习, 自己的政治思想素质和业务素 质得到了稳步提升。
四、存在问题 工作方法有待提升, 有时对工作的部署和实施缺乏周全的考 虑,特别是对一些人文因素考虑得不够,以致工作中某一环节执 行得不连贯; 另外, 政治学习经常性不够, 依靠组织活动学习多, 自觉学习缺乏主动性。
五、今后打算 加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平;加强业务 理论学习,提高管理水平;加强调查研究,提高工作水平;加强 自身建设,提高服务水平,使各项工作能再上新台阶。 以上个人鉴定,不妥之处,恳请批评指正。
卫生系统干部个人的表现情况
从xx年入校就读以来,我一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中,虽然有成功的喜悦,但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到:成为一名德智体美劳全面发展的优秀中专生的重要性。因此,我仍然孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在这一学期我努力刻苦的学习,对各门功课都产生了浓厚的兴趣,学到了很多专业知识,充实了自己的大脑,得到了丰富的锻炼,使自己能更快的适应社会打下了坚定的基础。我除了上课认真学习课本知识外,课余时间我还积极参加各社团活动,提高自身素质;积极参加社会实践活动,增加社会经验,为将来步入社会做好准备。
时间飞逝,眨眼又过了一个学期,在这个学期里,在良师的教导下,同学的互相帮助下和自身的刻苦学习,我基本上掌握了所学的专业知识,并在期末取得了良好的成绩,也养成了认真对待学习和做人的好习惯。
在思想修养上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。本人热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。做事认真踏实,遵从一切从实际出发的世界观。
在这一学期我努力刻苦的学习,对各门功课都产生了浓厚的兴趣,学到了很多专业知识,充实了自己的大脑,得到了丰富的锻炼,使自己能更快的适应社会打下了坚定的基础。我除了上课认真学习课本知识外,课余时间我还积极参加各社团活动,提高自身素质;积极参加社会实践活动,增加社会经验,为将来步入社会做好准备。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。一致受到大家的好评。
生活在新世纪新时代的青年,对于急需人才的这个社会,我们时刻不能放松自己,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我。且我相信用心一定能赢得精彩。没有什么事情是做不到的,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会,尽自己一份力量。
四年的大学生活在充实和忙碌中渐渐远去,回顾在校期间这段时间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,我付出了许多,却收获得更多。下面,我就对大学四年我的表现作一个总结和个人鉴定:
在校期间,我能够热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的.领导,努力学习邓--关于建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线。能够自觉遵守国家法律和学校规定,尊敬师长,关心同学,礼貌待人。(若有的话)积极向党组织靠拢,多次递交入党申请书,并于xxxx年x月x日光荣地加入了中国共产党。但是,由于种种主客观条件的限制,我的思想理论学习和实践还相差得比较大,如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。
学生的主要任务就是学习,在交大这个知识的殿堂里,我系统地学习本系的所有课程,基本掌握了计算机软硬件的基础知识和理论。此外,在老师的鼓励下选修了xx、xx等课程(如有的话:xx系的双学位课程并获得xx第二学位)。不仅开阔了知识面,也为将来踏上社会,适应各种工作要求打下了基础。我还与同学共同购买了电脑在寝室,联结成网络,上internet,这在女生中是不多见的。当然,学无止境,我们学的东西很多,但怎样保持对新知识的敏感度和哪些才是将来服务社会所需要的仍值得我去领悟体会。
班级、院系、学校是我学习生活的集体,在这里我感受到集体的温暖,所以我积极主动地参加了从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。同时关心同学的身心,与大家关系融洽。(若是干部的话)作为xx长,我努力为同学服务,参与策划组织了许多班级(院系)活动(可列举一二,如xxxx),认真听取老师意见和同学反馈,任内得到了老师同学的肯定。
作为女生,我们的生活是多彩的。我喜欢参加各种体育锻炼活动,如xx、xx……健美了体魄,放松了大脑。此外,我还参加了许多校内外社会活动,如舞会、联谊、植树、献血、调研、家教、实习…等等。丰富了课余生活,增长了社会经验。可是,由于社会上对女性的定位和自身的局限,我所能参加的社会活动还远远不够,希望后来的师弟师妹吸取经验,不困在象牙塔内。
作为毕业在新世纪的大学生,我们有理由对祖国的未来充满憧憬,对将来的工作满怀期盼!难忘而多姿的大学生活即将逝去,但我不会沉浸于过去的光辉岁月,我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战!
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