服务质量承诺有九个模板

服务质量承诺有九个模板

无论在学习、工作还是生活中，人们对字母最熟悉。信件是人们在日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、交换信息的工具之一。那么一般信件怎么写呢？以下是小编整理的10条服务质量承诺，希望对大家有所帮助。

服务质量承诺1服务质量承诺

作为许昌家庭网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守以下服务承诺:

1.以诚信服务为宗旨，做好服务工作。

2.严格按照横向联盟企业的服务流程和规范及时为客户提供服务。服务完成后，不允许私下交易，服务结果要及时反馈到许昌家庭服务网络中心。

3.来为客户服务的专职服务人员必须着装整洁大方。

4.当你来为顾客服务时，你必须得到主人的允许才能进入房间。服务流程要热情、周到、细致、准确、正确、达标、到位。耐心向客户解释或说明相关事宜，说话亲切，使用文明用语，不损坏居民设施和物品；服务完成后，清理服务现场，恢复原貌，自觉维护单位和许昌家庭服务网络中心形象。

5.向客户提供的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户提供服务时，严格按照规定的价格或收费标准收费，不得乱收费或索要、收受礼品。

7.如违反上述承诺，在核实客户投诉后，单位及相关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。

委托人:XXX

时间:XXXX XX年XX月

服务质量承诺2为保证运输服务质量，我公司将严格遵守我公司道路货运管理的规定和合同条款，坚持实时性和安全性原则，并作出如下郑重承诺:

一、承诺为贵公司提供定期定点运输服务，并在运输管理和货物检验的全过程中提供信息跟踪和反馈。

二、接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、型号合适的车辆，及时交接检查货物数量差异，办理相关发货手续，当天装车，准时出发，准时到达。

3.出发前告知客户承运司机的姓名、电话、车牌、出发时间、预计到达时间，做好收货准备。

4.收到货物后，我公司应在货物安全到达交货地点并由收货人签字盖章之前承担货物的安全责任。

动词 （verb的缩写）我公司承诺承运人司机电话在运输过程中24小时开机。

不及物动词因天气异常、交通事故等不可抗力导致货物不能按时到达的，应当在情况发生后一小时内通知收货人。

七、凡外包装异常，造成货物损坏或不良的，立即向收货人报告，并按货物运输合同进行赔偿(见货物运输合同第六条)。

八、根据最终客户(收货人)的要求，逐步完善配套服务保障体系，并制定服务计划。

公司印章:

法定代表人签字:

年月日

服务质量承诺第三章_ _ _ _ _ _有限公司:

根据贵方对_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

1.质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料(包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南)；

2.供货安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标，我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外，提供的所有产品负责免费交付、安装和调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保护客户利益。

3.保修期:我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年，提供现场服务，不需要用户送修，提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供，不收取上门服务费用。

4.响应时间:我公司坚持对本次招标供货期间提供的所有产品进行每月定期回访、巡回检查和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，如果产品出现故障，我公司收到用户的维修信息后，福州的用户将在2小时内到达维修现场，市外的用户将在4小时内到达维修现场，并在8小时内进行维修。如果特殊情况不能在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内，如果设备经过反复故障排除后不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换，备件将以市场上最好的价格提供。

5.服务工作时间:对于本次招标供货有效期内提供的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时工作。

6.我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，以保证设备的良好运行。

投标人:

日期:

服务质量承诺4第一，保持室内外清洁无污染。

二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务经营许可证，并悬挂在墙上；员工持有个人健康证明。

三、严格控制食品和食品原料的采购，指定专人、指定采购人，向供应商采购食品和原料要取得相关文件，不购买、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出台帐制度，指定专人负责进出，严格控制食品。100%采购食品和原材料，100%进出仓库的食品，100%进出帐记录。

四、购买肉、禽及其产品，有专人负责，动物检疫证书索取率100%。不得购买病死、毒死或死因不明的畜禽、动物等动物及其产品。

五、食品添加剂的使用由专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供应商索取相关文件；定点存放，严格按标准使用，并及时做好购买和使用记录。不要使用非食品添加剂加工食品。

六、餐具清洗消毒严格按照操作规程进行，100%做到一餐一消毒；炊具和器皿应在使用后清洗并保持清洁。

七、确保春节期间不发生重大食品安全事件。

责任单位(盖章):临港区卫生监督办公室负责人:(签名、手印)年月日

服务质量承诺第五条为确保XXXX工程的施工质量，我公司郑重承诺按照施工合同对本次施工范围内的质量负责，承诺的基本内容如下:

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，并将责任划分到每个分部、分项工程的负责人。项目负责人承担连带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准，不擅自修改工程设计，不偷工减料。施工中如发现设计文件和图纸有错误，应及时提出意见和建议。

4.根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定，检验建筑材料、构件、设备和商品混凝土；未经检验或检验不合格的，不得使用。

5、建立健全施工质量检查制度，严格过程管理，做好隐蔽工程质量检查和记录。

6.对于与结构安全有关的试块、试件及相关资料，在建设单位或工程监理单位的见证下进行现场取样。并送相应资质等级的质检单位进行质检。

7、培训制度，加强对员工的教育和培训；未经教育培训或考试不合格的人员，不得上岗。

8、依法履行建设工程质量保修义务。

施工单位:XXXXXXXXX

服务质量承诺第6章如果我公司能够开展样板工程，我公司将严格遵守本招标和合同中的承诺，严格履行合同的义务和责任，结合实际情况，保质保量地认真维护和完成维护管理任务。在此，我公司愿意做出如下承诺:

1、遵守相关法律法规。

2.确保绿地养护管理达到天津园林绿化一级养护管理质量标准。

3.养护管理单位应当做好补苗工作，及时清理死苗和残苗，按照标准和要求补植，并及时进行养护管理。

4.绿苗损坏时，乙方必须提供损坏报告，由甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围内的损坏修复费用；如果乙方未能及时提交损坏报告，乙方应支付所有维修费用。

5、根据合同价格合同，材料、机械设备(合同签订后20天内，机械设备须经业主核实，如我方不能按时提供设备，业主有权终止合同，责任由我方承担)、合同期限、质量和安全包。

6.业主将向我们移交相应的绿化管理和维护任务资金，我们将按照业主的管理要求和标准组织管理维护工作，并接受业主的指导、监督、检查和验收。

7、按国家规定应由我方支付的各种费用，已包含在合同价格中，由我方方向有关部门交付。

8.业主每月都会对我们的人员进行抽查。如果整改仍达不到要求，我们可以扣除金额。如果数量少于所需数量的90%，则扣除当月维护费的5%，如果少于80%，则扣除10%，以此类推。

9、建立健全施工质量检查制度，严格过程管理，做好隐蔽工程质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。本工程为绿化养护工程，我公司是城市园林绿化一级资质企业，完全有能力做好本工程。如果我公司中标，将不会分包该项目。

11、按照养护技术标准和合同，检验检疫苗木等材料。

12、建立健全项目组织机构，明确人员职责。项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行；协调项目质量计划和相关工作的安排，开展质量教育，确保公司各项制度的正常实施。

13、我们在维修期间自觉接受业主、群众和有关部门的监督和管理。

(1)我们无条件服从业主组织的一些突击任务和检查活动，按照标准和要求按时完成分配的工作。如果检验项目在检验活动中因维修不足而不合格，将扣除一个月的维修资金。如果连续第二次检验工作因维修不足而导致检验项目不合格，业主有权单方面终止维修合同，并处以我方投标价格5%的罚款。

(2)必须积极响应和接受市领导的监督检查。经市领导通报批评，经调查确认属实的，将视情节轻重，对当月绿化养护考评进行罚款；如遇不利影响，业主有权单方面解除合同。

(3)必须随时随地接受广大群众的监督。公众投诉经调查确认属实的，当月绿化养护评估视情节轻重处以罚款；如遇不利影响，业主有权单方面解除合同。

14.在实施过程中，我们将根据合同条款履行各种职责。如果发现我们的组织措施不当，计划不落实，管理不严，绿化养护实施计划所列人员和机械设备与实际情况不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月评定等级较差。同时，我们还将按照本合同约定的不良标准处罚违约金；情节严重的，业主有权单方面解除合同。

15.根据本合同承担的管理和维护内容，我们将根据实际岗位数量到相关部门办理用工手续、员工劳动保险手续和暂住证手续。安排下属人员住宿和教育管理。

16、我们必须落实安全生产和防火措施，我们根据业主的要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，以解决公路安全运营问题。进行维护工作时，要认真负责，注意安全操作。如果发生事故，我们将负责处理事故并承担所有费用。

17、要严格遵守国家法律法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律法规的规定。如果我们的员工违反法律和纪律，我们将承担一切经济和法律责任。

18.在合同期内，乙方托管的绿地因国家建设需要征用或因业主管理需要调整时，我们将服从大局，主动协调业主办理相关手续，相应减少承包面积和资金。

业主对由此造成的经济损失不承担赔偿责任。

19.如果我方无故停工，业主有权根据损失程度扣除维修款，并有权要求我方支付相当于合同总价5%的违约金。如无故停工7天，业主有权单方面解除合同。

20、我们配合业主做好园林绿化的宣传和监督工作，教育公众遵守园林绿化管理的有关规定，配合卫生和保洁工作。

21、在供水规划和技术条件下，业主可根据实际需要帮助我们处理绿化养护专用喷嘴，但人工费、材料费由我们支付。维护期间所需的水费(包括污水处理费)由我方承担，由我方直接向供水部门支付。

22、选择优秀的维修队伍，并与他们依法签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠农民工工资。

23、每周召开工程会议，由监理主持，业主和项目经理部参加。通过工程例会制度，改善施工、监理、业主之间的关系，协调施工过程中的各种问题，保证工程的顺利进行。

24.项目会议召开时，项目经理部将向业主提交周工作报告和下周工作计划。在报告中，将详细描述项目的进展，并在计划中详细说明进度、材料、劳动力、设备和资金的细节。

服务质量承诺7如果我公司能够开展样板工程，我们将严格遵守本招标和合同中所做的承诺，严格履行合同的义务和责任，并结合实际情况，保质保量地认真维护和完成维护管理任务。在此，我公司愿意做出如下承诺:

1、遵守相关法律法规。

2.确保绿地养护管理达到天津园林绿化一级养护管理质量标准。

3.养护管理单位应当做好补苗工作，及时清理死苗和残苗，按照标准和要求补植，并及时进行养护管理。

4.绿苗损坏时，乙方必须带损坏报告，双方自行确定责任，乙方只承担其责任范围内的损坏修复费用；如果乙方未能及时提交损坏报告，乙方应支付所有维修费用。

5、根据合同价格合同，材料、机械设备(合同签订后20天内，机械设备由业主核实，如我方不能按时带设备，业主有权解除合同，责任由我方承担)、合同期限、包的质量和安全。

6.业主将向我们移交相应的绿化管理和维护任务资金，我们将按照业主的管理要求和标准组织管理维护工作，并了解业主的指导、监督、检查和验收。

7、按国家规定应由我方支付的各种费用，已包含在合同价格中，由我方方向有关部门交付。

8.业主应每月对我方人员的状况进行抽查。整改后达不到要求的，可以向我们扣款。如果数量少于所需金额的90%，则扣除当月维护费5%，如果少于80%，则扣除10%，以此类推。

9、建立健全施工质量检查制度，严格过程管理，做好隐蔽工程质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。本工程为绿化养护工程，我公司是城市园林绿化一级资质企业，完全有潜力胜任本工程。如果我们公司中标，就不会转包给外界。

11、按照养护技术标准和合同，检验检疫苗木等材料。

12、建立健全项目组织机构，明确人员职责。项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行；协调项目质量计划和相关工作的安排，开展质量教育，确保公司各项制度的正常实施。

13.我们自觉理解业主、群众和相关部门在维修过程中的监督管理。

(1)我们无条件服从业主组织的一些突击任务和检查活动，按照标准和要求按时完成分配的工作。如果检验项目在检验活动中因维修不足而不合格，将扣除一个月的维修资金。如果连续第二次检验工作因维修不足而导致检验项目不合格，业主有权单方面终止维修合同，并处以我方投标价格5%的罚款。

(2)一定要用心应对，了解市领导的监督检查。经市领导通报批评，经调查属实的，当月绿化养护评估视情节轻重处以罚款；如遇不利影响，业主有权单方面解除合同。

(3)必须了解公众随时随地的监督。公众投诉经调查确认属实的，当月绿化养护评估视情节轻重处以罚款；如遇不利影响，业主有权单方面解除合同。

14.在实施过程中，我们将根据合同条款履行各种职责。如果发现我们的组织措施不当，计划不落实，管理不严，绿化养护实施计划所列人员和机械设备与实际情况不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考核等级较差。同时，我们还将按照本合同约定的不良标准处罚违约金；情况严重的，业主有权单方面解除合同。

15.根据本合同所承担的管理和维修材料，我们将根据实际岗位数量到相关部门办理用工手续、员工劳动保险手续和暂住证手续。安排下属人员住宿和教育管理。

16、我们必须落实安全生产和防火措施，我们根据业主的要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，以解决公路安全运营问题。进行维护工作时，要认真负责，注意安全操作。如果发生事故，我们将负责处理事故并承担所有费用。

17、要严格遵守国家法律法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律法规的规定。如果我们的员工违反法律法规，我们将承担一切经济和法律责任。

18.在合同期内，乙方托管的绿地因国家建设需要征用或因业主管理需要调整时，我们将服从大局，主动协调业主办理相关手续，相应减少承包面积和资金。

业主对由此造成的经济损失不承担责任。

19.如果我方无故停工，业主有权根据损失程度扣除维修款，并有权要求我方支付相当于合同总价5%的违约金。如无故停工7天，业主有权单方面解除合同。

20、我们配合业主做好园林绿化的宣传和监督工作，教育公众遵守园林绿化管理的有关规定，配合卫生和保洁工作。

21、在合适的供水规划和技术条件下，业主可根据实际需要协助我们办理绿化和维护专用供水口，但人工费和材料费由我们支付。维护期间所需的水费(包括污水处理费)由我方承担，由我方直接向供水部门支付。

22、选择优秀的维修队伍，并与其依法签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠农民工工资。

23、每周召开工程会议，由监理主持，业主和项目经理部参加。通过工程例会制度，改善施工、监理、业主之间的关系，协调施工过程中的各种问题，保证工程的顺利进行。

24.项目会议召开时，项目经理部将向业主提交周工作报告和下周工作计划。在报告中，将详细描述项目的进展，并在计划中详细说明进度、材料、劳动力、设备和资金的细节。

服务质量承诺8为提高货物运输服务质量，确保驾驶员和财产安全，特作出如下承诺:

1.车辆符合交通部“营运(货运)客车分类和等级”的要求。车辆技术状况符合国家规定的x级车辆标准，车辆状况良好，确保安全。

二、驾驶员的业务知识、技能和职业道德，以及经过培训取得合格证书(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的资格证书)后，身体健康，能够胜任工作。

Iii .公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度。

四、公司的车辆实行法人管理，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠管理，不承包管理。

5.严格按照交通运输管理机构批准的经营范围经营(不得擅自暂停或终止经营)，不得非法转让客运(货运)经营权。

六、诚实守信，文明服务

1、车辆统一标识，车容整洁，车身外喷涂经营者姓名和投诉电话。

2.保持车辆干净、新鲜，不播放暴力、色情等不健康的视频节目。

3.落实服务承诺，提高服务质量。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路客(货)运和客(货)站管理条例》，坚持安全第一、预防为主的原则，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的职责。定期对驾驶员进行安全培训教育，定期对车辆进行检查和维护，出车前对车辆进行安全检查，车辆技术状况良好。车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、不酗酒、不违章驾驶，400公里(高速公路600公里)以上的驾驶员分配给两班制驾驶员。

八、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，都是公司按部就班反映出来的，不存在停驾、打X、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通运输管理机构的管理。

如违反上述内容及相关规定，将按规定自愿接受处罚。

承诺方法定代表人签字:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(单位公章)

20___ _ _ _ _ _ _天

服务质量承诺第九章所有选择或订购我们产品的人都可以享受我们全方位、专业、高质量的技术咨询服务:根据客户使用的客观条件，选择合适的产品型号规格和核心编号部分供参考；提供电缆敷设条件、环境温度、允许载流量和埋地土壤热阻系数；

提供电线电缆短路时电缆导体的技术数据和最高温度；

提醒用户施工时的注意事项和施工方法，禁止野蛮施工；

装杆时提供牵引的弯曲半径，避免人为损坏电缆；

提供密封方法，防止接缝被淹没。

特此承诺

XXXXX电缆有限公司