运输服务质量承诺书

5编制运输服务质量承诺模板

在我们平常的日常生活中，每个人都一定接触过信件。信件在人类交流史上起着重要的作用。怎么写一封信告诉它的作用？以下是小编编制的5项交通服务质量承诺，仅供参考。欢迎阅读。

运输服务质量承诺书1

为落实邮政投递货物安全责任和快递服务标准，确保20xx年快递业务旺季投递货物的安全和服务质量，特签订安全生产和服务质量保证书。

一是加强对货物交付安全工作的组织领导。成立旺季快递服务与安全领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。

二是坚决贯彻《邮政法》，依法经营，禁止私拆、隐匿、毁弃、扣压、非法提供用户使用邮政服务和快递业务信息等违法行为。

三是认真贯彻落实国家邮政局关于《禁止、限制类物品指导目录及处理办法(试行)》、《快递服务企业物品收发安全管理规定》等一系列文件的规定，严格执行收发检查制度。

四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指引》，加强业务技能培训，提高从业人员素质，杜绝“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。

五、加强内部控制管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确岗位职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。

六、建立健全安全生产和服务质量管理体系(11项安全管理体系、13项服务管理体系)，加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，实现安全基础设施完善、正常运行；服务设施标准统一，技术先进，功能齐全，配置科学。

七、在旺季期间，定期组织安全生产检查和服务质量评估，采取多种形式检查安全生产和服务质量，加强安全生产和服务质量评估，及时整改消除隐患。

八、在旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据现状，研究解决安全生产和服务质量工作中的问题，制定改进措施，并组织实施。

九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面。，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类员工的综合素质。

十、加强应急管理，实行24小时应急值班、应急信息报告和应急处理制度，确保及时处置运送通道中发现的违禁物品和突发事件。

十一、实行“谁主管、谁负责”的原则，单位愿意承担因工作过失造成的安全事故和重大服务质量事故的一切经济和法律责任。

本保证书一式两份，一份给责任单位，一份给当地邮政管理局！

责任单位负责人签字:

日期:

运输服务质量承诺书二

我们公司从事道路客运。为了提高客运服务质量，满足旅客需求，保障旅客生命财产安全，现作出如下承诺:

一、车辆符合《营运客车类型分类及等级划分》规定的要求，车辆技术状况符合国家等级车辆标准，车辆状况良好，保证安全。

二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经过培训、持证上岗(驾驶员取得了与驾驶车辆相适应的资格证)，身体健康，能够胜任工作。

Iii .公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全和服务质量管理制度。

第四，公司自有车辆实行公司化运营，即公司对出租车实行公司化管理，以固定任务付费的方式组织运营(即个人在公司化管理的基础上独立运营)。统一管理，统一调度，不挂靠运营。

五、严格按照交通运输管理机构批准的经营范围经营，不擅自暂停或终止经营，不非法转让客运经营权。

六、诚实守信，文明服务。

1.车辆应统一标识，外观整洁，门外喷涂公司名称和投诉电话。

2.保持车辆干净、新鲜，不播放暴力、色情等不健康的视频节目。根据规定，全面推广播放交通部组织的“道路客运安全告知”视频和“道路客运驾驶员安全告知培训示范片”

3.不得强迫乘客乘车、弃客、甩客、敲诈乘客、粗暴对待乘客。

4.落实服务承诺，提高服务质量。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的原则，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的职责。

八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，按照规定定期检查和维护出租车，保持车辆处于良好的技术状态。

九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶，酒后驾驶，违章驾驶。

十、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，应由公司逐级反映，不得有影响社会稳定的事件，如停驶、聚众闹事等。

十一、违反上述内容和有关规定，自愿按规定接受处罚。

承办方法定代表人签字:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日。

运输服务质量承诺函3

为提高货物运输服务质量，确保驾驶员和财产安全，特作出如下承诺:

一、车辆符合部《营运客车类型分类与等级》(JT/T325-20xx)要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车辆标准，车辆状况良好，确保安全。

二、驾驶员的业务知识、技能和职业道德，以及经过培训取得合格证书(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的资格证书)后，身体健康，能够胜任工作。

Iii .公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度。

四、公司的车辆实行法人管理，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠管理，不承包管理。

五、严格按照运输管理机构批准的经营范围经营，不擅自暂停或终止经营，不非法转让货运经营权。

六、诚实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容整洁，车身外喷涂经营者姓名和投诉电话。

2.保持车辆干净、新鲜，不播放暴力、色情等不健康的视频节目。

3.落实服务承诺，提高服务质量。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输和客运站管理条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的职责。定期对驾驶员进行安全培训教育，定期对车辆进行检查和维护，出车前对车辆进行安全检查，车辆技术状况良好。车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、不酗酒、不违章驾驶，400公里(高速公路600公里)以上的驾驶员分配给两班制驾驶员。

八、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，都是公司一步一步反映出来的，并没有出现影响社会稳定的事件，比如停车、罢工、闹事等。

九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通、旅游部门和运输管理机构的管理，按时缴纳费用。

如违反上述内容及相关规定，将按规定自愿接受处罚。

运输服务质量承诺4

为了规范货物运输的经营活动，确保货物运输安全，保护托运人的合法权益，我公司向客户郑重承诺:

1.公司是一家实力雄厚、合法的运输企业，已依法取得《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年来，他一直专门从事特殊材料的运输，熟悉中国相关企业的运输路线，并与中国许多企业保持着良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格遵循_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

1.公司设立了专职调度岗位，负责车辆规划协调、管理和跟踪服务，确保车辆的合理配置和运营业务的顺利开展。

2.设立专职安全员岗位，负责运营车辆的日常检查和驾驶员的监督，防患于未然，确保运营业务的安全可靠。

3.严格遵守客户提供的运单、合同、运输许可证的相关要求。收到客户通知后，确保在一个小时内安排状态良好、型号合适的车辆到达装货地点或客户指定的地点。并配合货物装载现场等各个环节。

4.严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《xxx道路运输管理条例》等法律法规的有关规定。，且不超过运输许可。

5.定期清洁车辆，确保车辆清洁无异味。同时根据客户的运单，会提供专车，保证货物不混装。在装运过程中，采取足够的防护措施，并安排专人在装运前检查防水布和防水布的安全性能。没有防水布和防水布的车辆不得离开装载现场。

6.本公司自行提供_ _ _ _ _ _ _项目的服务，并承诺不将货物转让给第三方运输。买方的书面要求除外(_ _ _ _ _ _ _)。

7.我公司购买了大额货物运输保险和特殊保险，我们有能力承担所有运营风险和意外风险。我公司保证货物损坏的“零”差错率；“100%”准时到达率(不可抗力除外)。在临时运输管理期间(即从出发地点装货到目的地装货期间)，如果客户的货物丢失或损坏，公司将根据价格进行赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的有关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定完善的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理制度等。，并认真贯彻执行。

1、确保定期检查和维护客运车辆，保持车辆处于良好的技术状态，确保运输安全。

2.确保定期对驾驶员和乘客进行安全学习和业务培训，使驾驶员和乘客具备良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3.保证聘用的驾驶员和乘客经过培训合格，持证上岗(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的驾驶证，三年内无重大交通事故记录)，身体健康，能够胜任工作。

4、遵守法律法规规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，保证驾驶员不疲劳驾驶、不连续驾驶、不酒后驾驶、不违章驾驶。

五、遵守道路运输应急预案，当突发公共事件发生时，服从政府及相关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司在此郑重承诺。如违反上述承诺，将按规定自愿接受管理部门的处罚。

承诺单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _法定代表人签字(签字):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

(单位)公章

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日。

运输服务质量承诺函5

为落实邮政投递货物安全责任和快递服务标准，确保20xx年快递业务旺季投递货物的安全和服务质量，特签订安全生产和服务质量保证书。

一是加强对货物交付安全工作的组织领导。成立旺季快递服务与安全领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。

二是坚决贯彻《邮政法》，依法经营，禁止私拆、隐匿、毁弃、扣压、非法提供用户使用邮政服务和快递业务信息等违法行为。

三是认真贯彻落实国家邮政局关于《禁止、限制类物品指导目录及处理办法(试行)》、《快递服务企业物品收发安全管理规定》等一系列文件的规定，严格执行收发检查制度。

四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指引》，加强业务技能培训，提高从业人员素质，杜绝“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。

五、加强内部控制管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确岗位职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。

六、建立健全安全生产和服务质量管理体系(11项安全管理体系、13项服务管理体系)，加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，实现安全基础设施完善、正常运行；整个服务设施网络的统一标准和规范

1.技术先进，功能齐全，配置科学。

七、在旺季期间，定期组织安全生产检查和服务质量评估，采取多种形式检查安全生产和服务质量，加强安全生产和服务质量评估，及时整改消除隐患。

八、在旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据现状，研究解决安全生产和服务质量工作中的问题，制定改进措施，并组织实施。

九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面。，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类员工的综合素质。

十、加强应急管理，实行24小时应急值班、应急信息报告和应急处理制度，确保及时处置运送通道中发现的违禁物品和突发事件。

十一、实行“谁主管、谁负责”的原则，单位愿意承担因工作过失造成的安全事故和重大服务质量事故的一切经济和法律责任。

本保证书一式两份，一份给责任单位，另一份给当地邮政管理局。

委托人:xxx