医院的服务对象不仅包括患者和伤员,还包括特定生理条件下的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)和完全健康的人(如来医院体检或口腔清洁的人)。为了做出承诺书,本文是小编整理的医院承诺书的范文,仅供参考。
范文1:医院服务承诺1。医院服务人员应着装规列在工作清单上,使用文明用语,微笑服务,回答问题并杜绝问题。健康、寒冷、坚硬、顶级行为。
2、门诊和急诊医疗标志醒目,配有指导和分诊人员,为患者提供咨询服务。急诊科提供轮椅、担架、开水、邮寄检查报告等便利服务,并设置公共电话。
3、门急诊窗口按时开放,排队人数不得超过10人。
4、挂号、收费唱付、药房配药窗口人员应详细核对处方并向患者说明注意事项。
5.门诊患者应当实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制度,并向患者提供详细的药品清单。
6.第一医院、第一科室、第一医生负责门急诊,第一医生对患者的诊疗应当耐心细致。
7、医院实行24小时急救,患者到医院急救必须在处置后5分钟内开始,住院咨询顾问必须及时到位。
8、合理用药、合理检查、大规模检查和使用昂贵药物应事先向患者或其家属说明。
9.输液室干净明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。
10、后勤和设备保障人员在水、电、气等服务设施出现故障时,应及时到达现场进行处置。
《医院承诺表》示范第二条:本人姓名(部门、职务),在此郑重向党组织和人民群众做出如下承诺,请监督。1、遵纪守法,遵守医院规章制度,遵守劳动纪律,遵守职业道德,以身作则。
2.遵守医德,诚实自律,不吃不礼貌,不收病人红包,不要以医疗谋取私利,坚决杜绝吃、拿、卡、要。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建和谐医患,提升职业荣誉,切实维护人民健康权益。
4.如因违反医院各项医疗程序及相关工作流程而发生纠纷或事故,个人愿意承担一切赔偿责任和费用。
提交人:
年月日
医院承诺书示范第三条:聘用医务人员承诺书XX人民医院:
作为一名受聘医务人员,为确保患者的健康和生命安全,使我们时刻牢记自己的法律责任和义务,严格履行聘用合同,遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特作出如下承诺:
1、严格遵守医院的规章制度、劳动纪律和相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班和调整工作岗位等。
2.如遇聘用期间自动辞退,我会提前一个月通知医院相关领导,切实做好各方面交接工作,做到交接清楚,不因个人原因影响医院正常工作秩序,并遵守医院相关制度。
3.回到医院接受医院资助的培训后,我将严格按照医院的有关规定履行职责和制度。如果因个人原因需要解除合同,我愿意接受医院的相关处理决定。如绩效培训费等相关补偿。
4.未经医院同意,不得向他人透露医院的技术数据、病历和其他技术信息,也不得向他人出借、赠送和移交其用品。如有违反规定,本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。如因违反操作规程、缺乏责任心而造成医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应的后果,无条件接受医院的决定。
6.在我任职期间,不刻意刁难,任何不清楚的问题都会通过适当的手段解决。在处理任何问题时,医院和患者的利益都是第一位的,绝不会给医院和患者带来任何伤害。
7.根据医院的特殊性,我在任职期间努力做到三好一满意,即医德好、服务好、质量好、病人满意。
8.在医院工作期间,愿意无条件接受和服从医院各部门的培训和考核。如果培训和考核不符合要求,我愿意接受医院的任何治疗决定。
如果我违反了上述承诺和劳动合同的规定,我愿意接受医院的相关处理决定。
注意;本承诺书一式三份,医院和受聘人员双方各执一份,第三份保存在受聘人员个人档案中。
提交人:
年月日
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