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服务承诺八篇范文汇编

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编制了八个服务承诺样本

在快速发展的社会中,越来越多的人会使用承诺书,承诺书由标题、引言、正文、结论、签名和日期六部分组成。还是对事业无能为力?以下是小编收集的8项服务承诺,仅供您参考,希望对您有所帮助。

服务承诺1根据国家规定的《手机产品维修、更换、退货责任规定》(以下简称“三包规定”),所有在中国大陆合法购买的手机,均可因质量、性能故障享受我单位承诺的服务。

1.自购买之日起7日内,手机主机上出现“手机产品性能故障表”所列的“性能故障”。您可以选择一次性退还购买价格,或者更换相同型号和规格的手机,或者进行维修。退款和更换由采购部经销商负责。

2.在购买之日起第8至15天内,手机主机上出现“手机产品性能故障表”中所列的“性能故障”,您可以选择更换相同型号和规格的手机主机或进行维修。

3.如果《手机产品性能故障表》中所列的“性能故障”发生在购买之日起一年内,经过两次维修仍不能正常使用的,可以用维修人员在保修卡中提供的有效维修记录更换同型号同规格的手机主机。4.电池自购买之日起6个月内有效;充电器,充电基数一年;耳机3个月。三包有效期内更换两次后不能正常使用的,可以退货。如果单独出售,将按标价退款一次

货款。经销商将在销售办公室提供退货服务。为了获得我单位提供的“包修、包换、包退”的权益,请:1。您必须如实、认真地填写三包凭证,并交给购买点。2.维修时请携带保修卡和发票原件(保修卡和发票必须由机器销售者填写并加盖公章,不得涂改,否则无效)。手机机身背面的imei贴纸不得撕掉,否则视为私自维修,视为不保修。3.在三包有效期内,用户必须出具购货发票和有效的三包凭证才能享有换货和退货的权利;如果用户不能出具有效的三包凭证和购买发票,则以出厂日期后第90天为保修起始日,保修一年内免费。

4.自购买之日起七日内,如因质量原因出现国家规定的《手机产品性能故障表》所列的性能故障,经我公司核实,消费者可持官方发票和有效三包凭证,在原购买地退货。

5.从购买之日起第8天至第15天,如因质量原因发生国家规定的《手机商品性能故障表》所列的性能故障,需出具证明购买日期的正式发票和有效的三包凭证。有故障的部分可以直接跟用户更换(如果手机有故障,只需要更换故障头,其配件和装饰铭牌不需要更换)。同时收回旧三包凭证原件和购买凭证复印件(发票或收据),由服务商更换新三包凭证,并在手机服务记录上注明更换手机的imei

号或更换配件的序列号,并写上日期并加盖单位公章,以便客户今后在此接受售后服务。授权点应明确注明故障,证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细的用户信息(姓名、联系电话和购买时间)和手机已返还给经销商,并在服务中核实故障、三包凭证和用户信息正确后更换相同型号和规格的手机。

6.保修期为用户购买之日起7天内,保修期为用户购买之日起15天内,更换新机器的保修期为更换之日起一年内。

7.对于保修范围内的故障机器,如果维修时间超过7天,应免费为用户提供备用机器,但必须在工作订单中注明备用机器型号及其附件,备用机器应在原机维修后恢复。

公司名称:xxx

委托人:xxx

服务承诺2基本要求:

1、遵守医院的规章制度,不迟到,不早退,不串岗,特殊情况提前请假。

2.着装整洁,规佩戴工作证,举止优雅,说话不腰疼。

3.尊重领导和同事,主动和他们打招呼,与同事建立和谐的关系。

4、一切为患者提供方便,随时巡视病房,尽量帮助患者,不要让患者多跑。

5、热爱医院,热爱岗位,严格遵守医院机密,不做任何有损医院的事。

6、服从护士长的工作安排和部署,不要斤斤计较,不要私自更改,如有特殊情况向护士长请示

7、不要在护士站吃饭,不要出声。

工作要求:

1.病人入院时积极热情接待,病人出院时热情送,不能说“不知道”。

2.接诊新入院病人的护士必须介绍入院情况,并说明入院说明。

3、操作行为应温和快速,熟练规态度热情友好,语言文明礼貌。

4.更换药液或分发药物时,治疗护士应主动向患者或同伴说明,并告知患者不要擅自转移调速开关,以免输液过量造成不必要的伤害。

5、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。

6.保持病房安静舒适,走路轻,说话轻,开关轻,操作轻。

7.当因清单上的费用而询问患者或其家属时,应耐心仔细地解释,以获得患者的理解和支持。

8、如果工作或操作中有错误,应向患者道歉并解释清楚。

作为大观县人民医院的一名员工,我为自己在岗位上的奉献所带来的福利和快乐感到骄傲。我郑重承诺,我能够达到上述岗位服务标准的要求,全心全意为患者服务,为医院的发展而努力。违反以上要求,一次性扣50元。如果一个月内违法三次,请将护士长退回护理部等候,等候期间只发基本工资。

部门:

提交人:

年月日

服务承诺书3我单位保证在航空运输销售代理业务活动中严格遵守中国航空运输协会《中国民用航空运输销售代理资格认定办法》等相关法律法规,诚信经营,规范服务,自觉接受中国航空运输协会和社会公众的监督。违反法律法规的,将主动接受中国航空运输协会给予的警告、停业整顿、暂停、吊销资质证书等纪律处分。特此承诺。

承诺企业(盖章):

法定代表人(签名):

年月日

服务承诺4收件人(身份证号码:)

本人(身份证号)

我自愿委托你方承担xxx河池至百色高速公路第八合同段土建工程施工项目(以本合同段实际施工合同量为准)。我在此以不可撤销、无条件和不可改变的谨慎向您做出以下承诺:

1.根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律法规,我承诺在与中标人签订项目合同后,按照居间合同约定向您支付居间服务费,兑现方式及时间按照居间合同约定执行。

第二,我交的中介服务费是你合法应得的,你有完全的控制权和使用权。

三.服务费支付成立条件:以本人与中标人签订的上述项目施工合同为准,我将按照与你签订的居间合同约定的时间,将劳务报酬依次汇至你指定的`银行账号;逾期的,违约金为每天1%。

4.我个人对中介服务费的来源承担一切法律责任,受益人不承担任何责任。

5.本人保证所提供的相关材料、银行对账单等相关文件真实有效、可查询、可核实;如果虚假手续导致的一切法律后果都由我自己承担,那就和你无关了。

6.本承诺函由本人签署,并在与项目中标人签订施工合同后立即生效。本承诺书在我履行中介合同期间是不可撤销和不可更改的。可以代替居间合同,与居间合同具有同等法律效力。

八、我与中标人签订了工程施工合同,如果不履行此承诺,中介受益人可以通过此承诺向我收回所有中介服务费,并可以采取法律或其他手段向我追偿,我将无条件放弃所有抗辩和反诉权利。

九.如果我没有签署上述项目的施工合同,本承诺书将自动失效。

X.本《支付中介服务费不可撤销承诺书》一式三份,承诺方一份,中介受益人两份。

XI。本承诺书中手写填写的空白与印刷字体具有同等法律效力。

特此承诺!

乙方指定的账号如下:

资金受益人:

持卡人:

开户银行:

银行账号:

承诺方(签名和手印):

Id号:

20xx年月日

服务承诺书51、售后服务部组织机构及人员配备、技术力量状况

我公司有专门的售后服务机构和人员,负责为公司建设的项目带来完善的售后服务。同时,针对本项目的售后服务,我公司成立了专门的当地售后服务团队,为本项目带来售后服务,并为本项目的售后服务设立了售后服务管理机构,保证售后服务质量。我公司建立的银川本地售后服务机构是直接响应用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人。在公司售后服务管理机构的监督下,为该项目带来优质及时的售后服务。所有当地售后服务人员都有丰富的指挥中心建设和服务经验,并将参与本项目的建设。在项目建设和竣工期间,公司项目部将对当地所有售后服务人员进行全面培训,以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。确保本地服务机构最大限度地满足用户的维护服务需求。

2.投标产品的质量保证期

系统将从招标人验收之日起进入质量保证期。在质量保证期内,因安装过程、材料和产品质量或任何其他原因造成的任何设备或部件损坏,我公司将免费更换和修理。在质量保证期内,我公司负责系统维护,及时高效。

免费保修的维修期限为一年,保修期自验收合格之日起计算为一年。

3.故障维护响应时间

从系统验收之日起。在免费保修维护期间,立即响应招标方提出的服务请求,从上午8: 00到下午12: 00将系统交给免费值班人员;接到现场维修要求后,8小时内派维修人员到维修现场,24小时内及时修复故障。确保有足够的备件。

4.技术服务计划

一旦中标,本项目的技术服务数据将立即纳入该投标人的技术服务系统。我公司将按照招标文件、合同和我公司所做承诺的要求开展技术服务的相关工作。

技术服务工作将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户可以正常使用;用户人员接受专业培训和详细的技术指导;给用户带来详细的技术数据;保证保修期后的技术服务。

5.技术培训计划我们承诺

在系统正式投入运行前,我们将组织专业技术人员对投标单位的操作人员和技术人员进行免费的、不同层次的培训,直至培训后的人员完全达到工作要求。

服务承诺书6为了提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平,我们将进一步转变政府机构的作风。xxx省xx市xxx企业社会保障局根据基层党组织和党员“创先争优”的精神,确立“工作、服务、业绩创优”的目标,着力培养学习型、作风型、素质型社会保障队伍,围绕“学习、创新、务实、服务、诚信”和“五型”社会保障建设,向社会做出公共服务承诺。

第一,构建“学习型”社会保障体系。按照思想水平高、工作效率高、生活要求高的目标,以“学习理论、学习业务、学习政策法规”为主要内容,深入开展学习活动,力争理论基础扎实、业务技能更加熟练、政策法规更加熟悉。

二是创建“创新型”社会保障。围绕新型农村养老保险基金征缴、清欠、扩保和推广中心工作,突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制,努力实现基金征缴、清欠、扩保工作目标。

三是构建“务实”的社会保障。突出“保民生、顺民心、促民生”的工作主题,坚持“精简、高效、务实、便民”的原则,积极推进政务公开,简化程序,提高服务质量,最大限度地方便企业和群众;努力实现以责任实践承诺、以责任创造和谐、以责任推动工作的目标。

四是创建“服务型”社会保障。严格按照“热情周到的接待服务、明确的答复和咨询、优质高效的业务办理”的服务宗旨和“当天办事情、马上办紧急事情、协调复杂事情、依法办事”的原则,完善和落实各项工作的“首问负责制”和“问责制”,大力开展创建“人民满意之窗”活动,全面推进品牌服务建设。

五是创建“廉洁”的社会保障体系。建立健全反腐败预警机制,完善落实问责制度,及时制定“不接受企业吃、不接受企业送礼、不滥用职权谋取私利、不索取、不拿、不卡、不需要、不乱开政策”。“五不准”的工作约束机制,保证人人都会当官,人人都能当官,人人都会有所作为,人人都不会出事,真正建立起一支优秀的社保队伍。

通过以“五型”社会保障活动为载体,以优质服务为核心,以加强领导、完善制度、创新机制、丰富形式为保障,广大干部职工正以饱满的热情、高昂的斗志、全新的态度、扎实的作风积极从事实际工作,使全局形成了“助人胜于学习、相互赶超、暗箱操作”的工作局面, 有效推进各项工作。截至6月底,我局完成资金归集清算2210万元,完成年度目标任务的55.1%,完成养老保险扩面1228人,完成年度目标任务的51.2%。 实现了企业退休人员3310多万元养老金按时足额发放的社会化,实现了“一天不耽误,一分不负债”的工作要求。

服务承诺书7致:中国移动通信集团广东有限公司;

为了提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务”的宗旨和“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,我们郑重承诺:

一、基本服务承诺

1、严格按照招标文件、有关规定和合同认真履行我们的责任和义务。

2.配备优秀项目人员:项目总监李,现任公司总经理,具有丰富的宣传项目经验,曾成功完成武警总医院急救救灾项目。

3.在xxx设有分公司或办事处,拥有成熟的仓储物流配送体系。根据订单,可以在指定的时间送到指定的地点,并在15个工作日内到达公司在各个城市的仓库。

4.负责促销品入库前的理货、搬运和卸货。实时监控促销品的库存并及时补充以确保需求。

5.我公司在本次投标中提供的所有产品都严格按照制造商提供的保修期进行保证。促销品失败率不得超过1‰。

6.如果本项目采购的货物是由于质量问题,“三包”承诺如下:①七天内免费退换修;②8月至15日免费换修。以下情况也可以退换:VIP客户要求退换。重大、升级、重复或强烈的客户要求(可能成为升级投诉或影响企业形象)。

7.确保供应的货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

8.想客户所想,急客户所急,服务热情文明

看,仔细细致。

二.附加服务承诺

我公司拥有一个完整的方案咨询、策划和售后服务团队,为客户提供更全面的服务:

1.提供方案策划、促销产品选择、生产配送、市场信息统计服务。

2.针对促销产品运行中出现的问题和不足,提出调整建议。

3.终端用户客服服务时间7×24小时,提供绿色通道。

服务承诺8县审计局:

根据《中华人民共和国审计法》第三十一条、第三十二条、第三十三条、《中华人民共和国审计法实施条例》第二十八条以及《中华人民共和国会计法》第三条、第三十五条的规定,我单位愿与贵局合作,按要求提供财务收支、会计资料等与审计事项有关的信息和资料。

单位无表外和表外资产;不存在“重大关联交易”、“未决诉讼”、“抵押贷款或为其他单位贷款提供担保”等或有事项(或有事项:过去发生的、可能导致未来单位损益情况不确定的事项)。或者以上资料都提供了,确定没有遗漏。

本单位对所提供信息和资料的真实性和完整性负责,并愿意承担因违反承诺而造成的一切法律责任。

法定代表人:

首席财务官:

(公司盖章)

年月日


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