工商管理专业社会实践报告范文

工商管理专业适用性强，其目标是根据管理学、经济学的基本理论，运用现代管理方法和手段，做出有效的企业管理和经营决策，以保证企业的生存和发展。以下是小编大全编著的工商管理专业社会实践报告范文。欢迎阅读。

工商管理专业社会实践报告范文1 XX.3.3 20XX.5.11

福州阿贸易有限公司

公司简介

总经理亲自关注市场工作，几乎每天接待客户。谈判、招揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人数最多。每个产品都有一个人负责接收订单、登记和将订单传送给生产部门。任务完成后，业务员负责将货物送到福州港，每种产品一个业务员负责采购原材料。

具体工作

办公室和生产技术部

毕竟我是一个没有工作经验的大学生。所以一进公司就被安排在办公室给公司打文件，做表格。真的很无聊。一个星期后，我被主管生产的副经理带到生产技术部，向我一一介绍了生产流程。生产技术部有六个人互相负责。生产车间的设备都是缝纫机和包缝机。一个车间大概有100人，都是年轻女工。操作比较简单。缝纫机前有一根塑料管，加工好的产品被推入前管。车间内设备摆放整齐，生产有序，实现定置管理。工作环境很好，卫生整洁明亮。工人穿着统一的工作服和工作帽。

在生产技术部呆了几天，每天转车间，剩下的时间都在办公室。我认为工人的工作表面上很容易，但实际上他们很累。我在机器前坐了半天，有时候为了赶时间，晚上还要工作。我经常一天要工作十几个小时。公司实行计件工资制，多干活才能多赚钱。工人们都来自农村。一些下岗工人，大多来自偏远农村，一个月只有8900元。

我曾经问过副经理如何管理好一个企业？他说作为老板，你只需要明白三件事，一是老板要有市场，二是他能算成本，三是他能用人。当时我觉得他说的太简单了，现在才知道其实挺有道理的。他指的是一个能用他的烟斗生产的人。我觉得他也可以用人，包括工人。如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人当成经济代理人。

进出口部

进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户带着翻译过来陪他，谈判，参观工厂，吃饭。作为一个业务员，他每天都是各司其职，采购的原材料主要是布、线、包、拉链、纸箱等。大部分供应商往往是合作单位，通过电话联系，传真订单，然后业务员负责收货。当客户想要货物时，他会直接传真订单。订单上有商品名称、合同号、数量等。有时会有图纸标注尺寸、花色、质量要求、包装要求、付款期限等。，都是外文，需要翻译成中文，再传到生产部门制作样品，客户确认后才能制作。

因为我和公司进出口部的业务员关系很好，不懂就问他们。很快我就熟悉了他们的业务流程。销售人员素质高，一般都是大学毕业。他们的工资比工人高，一般在1500元以上。我通常跟着销售人员在这里送货。因为有些产品是要出口的，所以比较麻烦。他们需要报关、申请检验和办理出口手续。

进出口部的工作人员多为年轻人，25岁左右。他们热情而有活力，但也有抱怨和委屈。可能年轻人比较好沟通，我又不是公司的正式员工，所以可以随时过来帮忙学习，所以对这个世界了解很多，比如怎么和客户打交道，怎么和政府官员打交道，等等。

工商管理专业社会实践报告范文二一、深入了解国有企业的经营环境，将学到的知识运用到实际工作中；

第二，在实践中，掌握自己的不足，检验自己的能力，然后更好的提升自己。

第三，理论联系实际，可以更好地完成毕业论文。

材料保管员

公司背景:

青海油田位于柴达木盆地西北缘，周围有昆仑山、祁连山和阿尔金山。青海石油勘探始于1954年。截至XX年底，青海油田已发现140个地表构造和22个不同圈闭、不同储层类型的油气田，其中16个油田、6个气田。累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率16.2%。探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率12.3%。油气资源探明率仍然很低，油气勘探潜力和前景巨大。目前，青海油田是我国继四川、长庆、新疆之后的第四个大气区。目前，已建成四宁兰、色格、仙墩、咸宜、南华五条输气管道和一条花格输油管道，总长度超过XX公里。华歌双线建设正在加紧进行。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟三个基地。敦煌基地是行政、油田公司机关和一些二级单位的所在地，也是油田教育、科研、多种经营、人员轮换和培训的基地。格尔木炼油化工基地拥有炼油厂，年加工原油100万吨；花土沟原油生产基地是油田勘探、开发、生产的第一线，嘎斯库勒油田年产百万吨。40多年来，青海石油人在海拔高、氧气少、自然条件艰苦的柴达木盆地，不仅为祖国的石油工业做出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养和造就了一支特别勤劳、战斗、奉献的工人队伍。用汗水甚至生命，凝聚成了以顾全大局的爱国主义、艰苦奋斗的开拓精神、为石油而战的奉献精神为核心内容的柴达木石油精神。

材料部有13个仓库，每个仓库负责不同的材料。比如一号仓库负责车上的零件，比如螺丝，轮胎；2号仓库负责日常办公用品，如桌子、拖把等。每个仓库都有详细的分工和专门的记录簿。作为材料保管员，也分为三组，每组4-5人，每组有专门的组长负责日常工作。

上班第一天，公司指派李阿姨做我的老师。李师傅首先让我熟悉了公司的环境，然后给了我两本小册子:一本是岗位责任制，另一本是材料介绍，主要介绍材料的分类、用途和特点。

我和李师傅有一个30出头的阿姨，负责5号仓库和6号仓库，这两个仓库负责节日产品的投放。春节期间，我们负责头几天仓库的物资入库。我们必须首先检查采购清单上的项目数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。2月10日发放物品，主要是食油、大米、面粉、一箱箱苹果等节日慰问。如果有人来取东西，现在在花名册和领料单上找到他的名字，然后让他签字，确认后按规定发放相应的材料。两个月的时间很充实。我从李师傅那里听说，其他组的成员周末都要上班，因为井上单位需要物资的时候，司机岗位的师傅没有固定的工作时间，周末可能会开车，所以物资仓库不可能是空的。

虽然上班时间不长，但从我自己对公司的了解和在李师傅的聊天中可以看出，这里的员工非常热爱自己的工作，企业非常重视他们的激励。

对企业的有效激励

建立科学公正的激励机制。激励的目的是提高员工的积极性。影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪资福利、工作环境等。制定激励制度时是科学的。企业系统地分析和收集与激励相关的信息，充分了解员工的需求，并根据情况的变化不断制定相应的措施。另外，激励制度体现了公平原则。比如企业员工基本都是本地居民，在人际关系和工作环境上有一定优势，在本地建了学校，为解决孩子教育问题迈出了有力的一步。

精神动力和物质动力并重。不可否认，高薪和良好的福利待遇对吸引和留住人才起到了有效的作用，但随着员工需求的不断满足，他们的需求也会发生变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励上把物质激励和精神激励有机结合，在形式上多样化，保证了激励效果的最大化。对于一些工作表现突出的优秀员工，企业采取精神鼓励的方法，给予必要的荣誉奖励。比如，管理者祝贺做得好的员工最简单的方式就是说做得好，认可自己的工作。对于渴望社会认可的员工，管理者公开认可他们的成就，满足他们的成就感。为了加强团队凝聚力，经理们还会召开会议来表扬那些高效的团队。

鼓励不同层次的员工。根据马斯洛的需求层次理论，企业不同层次的员工对激励有不同的需求。很多企业在实施激励时没有认真分析员工的需求，一刀切地对所有人采取同样的激励措施，适得其反。从事简单劳动的员工创造的价值低，在劳动力市场上供给充足。对他们来说，采取物质激励是适用的，也是经济的，这样会更有效。对于高层次的技术人员和管理人员来说，他们需要更多的来自内在精神的成就，他们是企业价值的重要创造者，企业希望留住他们。因此，企业除了提供充足的物质利益外，还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖励、晋升、奖励更重要的工作岗位、创造宽松的工作环境等。以及提供富有挑战性的工作和出国留学来满足这些人的需求。

了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对员工实施有效的激励，首先是基于人们的理解。了解他们的动机和需求。针对不同员工和企业的具体分析，采用不同的激励方式，进行有针对性的激励。比如年轻员工更注重自主性和创新的工作环境，中年员工更注重工作生活平衡和职业发展机会，老年员工更注重工作稳定性。女性员工更注重薪酬，男性员工更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时，要考虑到企业的特点和员工的个体差异。比如新员工，企业送他们去一线工作，环境比较艰苦，给他们安排住宿，一般是年轻人一起住；对于上了年纪的员工，考虑到身体状况，企业基本都是送他们去二线做一些稳定的工作。而且女员工会安排一些比较轻松的工作。针对不同的员工，实施不同的激励措施。

感知和总结

国有企业存在的问题

第一，监管机制不严格

虽然国企福利待遇挺好，有利于对员工的有效激励，但其监管制度不严格，迟到早退现象严重。很多员工认为当天下午没事干，就不来单位了，造成系统混乱。

第二，没有竞争机制，难以调动员工的积极性

国企工作总体稳定，工资不降，岗位不降。只要工作完成，这就是一项任务。与民营企业相比，这是一个很大的缺点。员工工作稳定，缺乏做好工作的意识，积极性不高，难以实现企业价值最大化。

第三，员工的常识不够

民营企业一般都是通过竞争来选择员工，而国有企业有相当一部分是这个局的子弟，很多都是在外面找不到工作或者学历不够，所以通过福利政策在自己的企业招员工来解决工作问题。

个人推荐

一是强化监管机制，制定一系列相关制度，实行明确的奖惩制度，严格控制员工的工作行为。

二是实施竞争上岗，提高企业进入壁垒

对于优秀的人，首先考虑的是对他们的任用或晋升，而不是根据工龄晋升。对于本局招收的孩子，学历要有所限制，一方面可以促进孩子的学习欲望，另一方面可以有效提高企业的全名质量。

工商管理专业社会实践报告示范第三条在学校领导和工商管理教研室老师的带领下，我们对工商管理专业12年级学生进行了为期一周的企业认知实践。

实习地点是湖南工程学院新校区湘潭xx超市分店

在超市进行了一周的认知实践，对万福隆连锁超市的基本情况有了一定的了解，包括其发展历史、企业文化、经营理念和政策，以及发展目标和前景。通过这次实习，我对工作中的注意事项和企业的货物管理有了更好的了解。

实习企业简介

超市发展现状

湖南xx贸易有限公司是一家专业的便利店连锁企业，成立于20xx年9月。自第一家校园超市开业以来，已在湘潭和长沙发展了近200家连锁店。公司立足于好邻居、好伙伴的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，取得了良好的社会效益。公司吸收了一批既有零售专业知识又有实践经验的优秀人才，全心全意为商场服务，为商场争取最大利益。广大加盟商凭借万福龙的品牌优势和专业的管理团队，取得了良好的经济效益。我们的短期目标是在20XX发展200家门店，在20XX发展250家连锁店，20XX门店总数超过300家。未来五年，将成为三乡最大、最专业的连锁便利店品牌。

超市组织体系

湖南xx贸易有限公司以董事长兼总经理为首，下设商务中心、开发中心、结算中心、行政中心，其中商务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括附属业务部、监管部、校园业务部、电商部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部。行政中心包括人力资源部、工程部和棉针部。一共十三个部门。

市场部的职责是实现公司的市场发展目标，制定和实施市场发展计划，负责制定和实施市场发展政策和人员管理，做市场调研和市场预测，组织市场工作的监测和评估，指导各项工作等。2.人力资源部职责:人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定切实可行的干部职工培训计划，使培训有内容、有计划、有考核。

(1)做好业务技能培训，开展服务用水、设备设施管理和安全工作等方面的培训。，通过培训全面提高区域管理范围内员工的业务技能

(2)是做好干部理论学习，着力解决思想作风上存在的问题和不足，增强干部学习的自觉性和执行力。此外，人力资源部应在现有基础上，利用公司组织干部学习的机会，在方法和内容上进行统筹安排。同时要聘请专家授课，进一步开阔视野，提高学习和解决问题的能力。另一方面，要想办法培养年轻干部。部和新的用人标准，广泛招收结构合理、素质优良的优秀人才，培养新的力量，积极创造条件，使更多优秀人才获得深造机会，建设一支思想优秀、作风优良、技能精湛、功能多样的优秀干部职工队伍。3.物流部的岗位职责是深入了解商品价格信息，及时掌握市场动态，为公司大宗物资采购提供决策依据。建立健全公司物资采购、调拨、流通的规章制度和工作规承担后勤部门的日常事务，完成公司物资的招标任务。加强与实体的联系。及时掌握实体的责任在于购买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销策划，为公司获取最大利润。信息采购趋势。提出采购建议，提供优质服务。指导各实体小材料采购。完成公司领导交给的所有任务。配合公司各职能部门做好公司其他工作。4.商务部职责:(1)负责公司业务发展规划和可行性方案的制定和实施。(2)负责公司经营指标的分解和评价结果的分析。

(3)负责对市场竞争对手、消费趋势和产品开发进行研究。(4)负责制定招商计划、招商政策及与其他公司的合作方式。(5)负责制定商务谈判方案并组织实施。(6)负责合同档案的保管、查询和建立。5.信息部职责(1)坚决服从主管领导的统一思想指挥，认真执行其工作指令(2)严格遵守公司规章制度，认真履行职责。(3)负责制定公司计算机开发应用计划，逐步开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化。(4)负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理和管理系统保密，保证网络系统的正常运行，参与新程序和系统的设计和开发，制定计算机管理的各项规章制度和必要的操作规程。

实习流程

按照学校的安排，临近期末，我们在12级超市实习了一周。可以说，在这一周的实习中，我们不仅学到了很多在课堂上没有学到的知识，还获得了意想不到的成果，既感动了社会，体验了工作的艰辛，也根据社会的需要和自己的期望，确定了自己的社会定位。以前觉得这家连锁超市的运营好像离我们很远，没想到看到了。仔细想想，可以分为以下几个过程:

真正意义上，他接触了社会，完成了从大学生到社会人的转变。过程短暂，但经历很多。

看到了期待已久的大公司的真面目。了解了解这些大企业。了解他们的经营模式、管理理念、管理模式、发展方针和发展前景。

学习一些为人处事的原则，也学习如何主动与人沟通。理解我们作为大学生应该如何充实自己，为未来做准备。要明白，作为一个企业领导者，我们应该具备相反的素质，我们应该做什么才能成为一个优秀的领导者。

通过这次实习，让我的人生目标更加清晰，我觉得它会一直为我指明前进的方向。

个人对企业有一些建议，希望企业采纳:

因此，我们应该加快建设步伐，完善公司治理结构。要建立产权清晰、政企分开、职责明确的良好企业领导机制、组织体系和人事管理架构。

因此，企业应加快重组步伐，形成科学、合理、规范的管理模式。同时，集团要明确目标，按照市场规律及时进行并购重组，以最快的速度形成优化的经济管理规模，建立成熟、规范、系统的管理体系，抵御全球经济变化，实现做大做强的目标。

企业资产的产权将归国家或集体所有，这将进一步激发管理者经营管理的积极性；政企分开、政企分开，有利于湘电和江璐重工会展的经营理念，不受政权干预，促进湘电企业高效运营；所有权和经营权分离，以适应国际趋势和企业发展的需要。

加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限，实行动态管理；在构建公司人力资源管理体系的同时，我们将推动公司建立现代企业管理体系。我认为应该做好以下四个方面的工作:(1)开展员工职业生涯管理；塑造学习型组织；科学的绩效考核和评价；完善薪酬福利和激励机制。

实习企业管理的现状及存在的问题

管理不规范

许多部门的管理制度不完善，没有一个成熟、规范、系统的管理体系。大多数企业是被动的，受国内同行或国际环境的影响很大。著名学者郭重庆认为，中国企业目前最缺乏的是企业管理。国内企业危机大多来自管理不善。企业竞争本质上是管理水平的较量，资源(知识、劳动、资本)的可获得性是平等的、开放的。然而，企业之间在通过管理实现资源优化配置和赢得效益方面存在差异。

缺乏长期战略目标

相当一部分中国企业没有长期的战略目标，一味追求短期利益或者只是短期利润最大化和规模增长；虽然有些企业制定了长期的战略目标，但目标并不符合实际，企业很容易陷入多元化经营的陷阱，以实现这一战略目标。

缺乏应有的激励机制

在市场经济条件下，激励机制是企业发展中不可忽视的战略。在当今社会，适当的激励是企业发展的动力。只有充分激发管理者和员工的潜力，让他们看到企业的发展与自己的利益密切相关，才能充分调动他们的积极性。万没有一个明确的方法来激发人的潜能和动力。

缺乏有效的人力资源管理

人力资源管理是公司的一个关键因素。如果员工得到有效的管理和分配，直接关系到整个公司的效率和发展。集团公司定位不清导致机构臃肿，组织职能不清。业务流程不顺畅，工作效率低。

实习的收获和体会

短短一周的实习，经理对我们组的工作态度很满意，得到了充分的肯定和好评。在这个过程中，我们虽然没有任何物质上的回报，但是学到了很多书本上没有的东西，开阔了视野，也认识到了自己的很多缺点和不足。

俗话说:问渠才是活水之源。在实践过程中，这句话得到了最大程度的验证。毕竟书上的东西很简单。要想学会回归社会，就要在实践中学会真正的内涵。

从心态调整中获得的经验:学校人变成了社会人，在学校接受了十几年的教育，与社会的真实接触不多，这种认识实践是从学校人到社会人的缓冲阶段之一。这个过程中最需要调整的是心态。我们没有上天的眷顾，也没有炫耀的资本。我们走出校门，直接到一家公司的基层工作，接受公司严格的规章制度，迎接体力和脑力的挑战。当然，其中最大的挑战是我们自己的心理调整。要有零回报的心态，不能从零开始改变环境，只有改变自己去适应这个环境。

相关知识的收获:从不熟悉超市物流、仓储、营销、管理等，开始熟悉这些相关知识。以及相关知识的进一步学习和加强，如管理、物流、计算机、营销渠道管理等。很多工作需要挑战一个人的综合能力。在工作中，我意识到自己的知识和优势的不足，促使我改进和加强。

明确的人生目标感:通过这次实习，我在沟通、口才、做事、心理等其他方面都有所提升。，但最大的收获是我认清了自己的优势和劣势，以及如何规划自己的时间、工作和生活，让我对自己的时间和目标有了更清晰、更合理的分配。

客户就是上帝，交易者不仅要了解自己的产品，还要了解自己的客户。我不同意顾客就是上帝的说法。在我心目中，商人视顾客为上帝，最终目的是盈利。教科书和著名经济学家都教导我们要以客户为导向，满足客户的需求。我很赞同这种想法，即客户需要什么，我们能满足什么，从而寻求更大的利润。抛开理性层面，从感性层面来说，了解客户(需求)和商品，让我在做工作的时候感觉更舒服，更方便。

做任何事情都不能忽视或忘记诚实。俗话说，人没有信仰是站不住脚的。诚实是做人的基础。如果你想成为一名成功的经营者，你必须信守诺言。超市是一个薄利多销的企业，需要留住老客户，吸引新客户。客户越多，收益越好。如果一个超市想以次充好，高价卖便宜，应该离倒闭不远了。超市出现质量问题，顾客要及时道歉，赔偿要及时支付，退货要及时退货，让顾客对商品和服务满意。诚实是人之本，狡猾是害之源。作为管理者，一定不能为了牟取暴利而损害消费者权益。要知道，客户就是上帝。上帝面前没有谎言。对于一个超市甚至企业来说，最重要的是诚信。生活也是如此。

超市存在的问题及个人建议

超市并不特别注重员工的精神激励。实习期间，我们也有很多空闲时间。虽然我们需要劳逸结合，但是店长并没有严格约束我们。而且在休息期间，店长没有及时与我们分享店铺的营业额，让我们没有很大的做事动力，激励效果不强，导致工作偷懒的问题。

超市员工的工作状态是被动的。客人来买东西，店里的正式员工只在收银台前

负责结账，除非客户对商品有疑问，否则他们不会回应，不能让客户有宾至如归的感觉。

因此，顾客的购买欲望降低，超市的营业额受到影响。我认为员工在工作中应该总是精神饱满。

时刻为客户答疑解惑的状态，而不是让客户被动。

以上两点只是我个人的看法，希望老师能给我建议。